Здравствуйте! Приносим извинения за неподобающее и агрессивное поведение курьера. Подобный тон общения и тем более порча имущества (дверей аптеки) абсолютно недопустимы в нашей службе доставки. Мы обязательно проведем внутреннее расследование и примем строгие дисциплинарные меры. Чтобы мы могли оперативно идентифицировать сотрудника, уточните, пожалуйста, номера последних заказов. Заранее спасибо за содействие, мы сделаем всё возможное, чтобы исправить ситуацию! С уважением, команда Еаптека
Здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось с этим столкнуться.
Наши специалисты занимаются решением вопроса. С вами обязательно свяжутся.
С уважением, команда ЕАПТЕКА
Здравствуйте, Николай!
Нам очень жаль, что вы попали в данную ситуацию. Товар мог быть повреждён в процессе транспортировки. Пожалуйста, напишите нам номер вашего заказа и мы сможем вам помочь.
С уважением, команда ЕАПТЕКА
Здравствуйте! Простите, что подвели.
Напишите, пожалуйста, номер заказа всё проверим и примем меры. Спасибо, что написали нам об этом случае!
С уважением, команда ЕАПТЕКА
Здравствуйте!
Простите за то, что вам пришлось с этим столкнуться!
Рады, что проблема была решена.
Большое спасибо, что не оставили без внимания этот случай. Мы ценим обратную связь и стремимся стать лучше!
С уважением, команда ЕАПТЕКА
Здравствуйте, Анастасия!
Большое спасибо, что не оставили без внимания этот случай.
Для нас очень важно оказывать вам должную поддержку и быть на связи, когда ситуация того требует.
Напишите номер заказа, разберёмся во всем и скоро к вам вернёмся.
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
Здравствуйте!
Благодарим за ваш отзыв.
Сожалеем, что заказ не состоялся.
Мы понимаем, как важно получить лекарства вовремя и подобные ситуации недопустимы.
Простите, что подвели вас.
Уточните, пожалуйста, ваш номер заказа.
Прикладываем все силы, чтобы не допускать подобных ситуаций и радовать вас уровнем сервиса!
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
Здравствуйте!
Приносим свои извинения за произошедшее.
Такой ситуации не должно было произойти.
Пожалуйста, укажите номер заказа.
Проверим информацию и дадим обратную связь.
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
Здравствуйте!
Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.
Мы обязательно проанализируем все его этапы и протестируем автоматизирующую систему на неисправности.
Обязательно поможем в ситуации и преложим варианты решения!
С уважением, СБЕР ЕАПТЕКА
Здравствуйте!
В ответ на Ваш отзыв спешим уточнить номер заказа для выяснения причины по опозданию выдачи заказа и объяснить причину отсутствия доставки на дом.
Если в заказе присутствуют препараты отпускаемые по рецепту, наркотические, психотропные, а также спиртосодержащие лекарственные препараты с объемной долей этилового спирта свыше 25%, функция доставки на дом невозможна.
Это ограничение обусловлено ужесточением мер безопасности и нововведениями госдумы о дистанционной продаже...
Здравствуйте!
В ответ на Ваш отзыв спешу уточнить номер заказа для выяснения причины по опозданию выдачи заказа и объяснить причину отсутствия доставки на дом.
Если в заказе присутствуют препараты отпускаемые по рецепту, наркотические, психотропные, а также спиртосодержащие лекарственные препараты с объемной долей этилового спирта свыше 25%, функция доставки на дом невозможна.
Это ограничение обусловлено ужесточением мер безопасности и нововведениями госдумы о дистанционной продаже лекарств.
|