ДумноваНаталияКонстантиновна
0
0
0
Репутация: 30
0Жалоб
2Комментариев
Профиль ДумноваНаталияКонстантиновна
- Дата регистрации: 31.08.2013
- Россия
Жалобы пользователя ДумноваНаталияКонстантиновны
VKupon (комментарий)
31.08.2013
ДумноваНаталияКонстантиновна
Не пришел заказ
Таких недоразумений не было бы, если бы последовательность действий заказчика была изложена точнее и крупным шрифтом. По крайней мере, предложение перейти на сайт магазина. Я тоже сначала подумала, что делаю частичную предоплату заказа, а не покупаю купон. И о возможной скидке на оплату купона (из 1000 "подаренной" мне ко дню рождения), я узнала только после того, как уже оплатила купон. Не очень красиво, господа! Если покупатель имеет право на какие-то бонусы, сообщайте об этом так, чтобы он мог ими воспользоваться.
VKupon (комментарий)
31.08.2013
ДумноваНаталияКонстантиновна
Не пришел заказ
Я сначала сделала ту же ошибку, что и Вы, Евгений. Даже, прочитав Вашу жалобу, поторопилась и написала письмо с таким же вопросом на почту магазина. А потом вернулась на страничку с данными моего оплаченного купона и дочитала, что надо перейти на сайт (это слово выделено красным). Кликнула на этом слове и оказалась там, где заказ оформляется и где подробно указывается и почтовый адрес, и электронный. Вам надо просто закончить оформление заказа. А пока Вы только оплатили купон, дающий право на скидку. Удачи!
|