Вы не пробовали войти в положение сотрудника (если большое количество клиентов, ведь работают с утра до ночи без обеда)? Попробуйте прийти в пункт самовывоза и выяснить ситуацию.
Здравствуйте! Как Вам могли не вернуть деньги за возврат? Рубашка была оплачена онлайн? Тогда в этом случае зачисление средств в лк осуществляется в течение 10 дней. Если Вы в пункте либо при курьере обнаружили брак - необходимо было сфотографировать и в лк оформить проверку товара. Если Вы после того как выкупили, дома нашли брак и пришли возвращать - менеджер/курьер просто напросто откажется у Вас принимать вещь, так как сразу Вы не указали ничего, а после покупки извините никто не знает, что...
|
