Приватбанк - В шоке

0

Отделение приват банка снимает помещение у моей мамы. Каждый месяц она снимает показание щетчиков, оплачивает их, потом чеки предоставляет приват банку, и он вместе с арендной платой в начале следующего месяца перечисляет ей деньги на карточку. Вот уже 21 первое число, а никаких перечислений нет, хотя в договоре обозначено не позже 17-го. она позвонила в главный отдел нашего города (Каховки), ей дали номер бухгалтерии обл. представительства банка. Она позвонила туда разобраться, почему задержуют выплату, там ей ответили, что никаких бумаг у них нет, значит, они были где-то утеряны и попросили ее подать второй экземпляр. Вы можете себе представить такой солидный банк, и такой хаос внутри его. Вот так просто - утеряны.
Сегодня днем я пошла, относить эти документы нашему банку, так как мама была на работе и сама не могла этого сделать. Зайдя в банк, я подошла к управляющей. дождавшись пока она поговорит по телефону, отдала документы с словами " пожалусто не теряйте больше этих документов так как если мы их будем третий раз восстанавливать будет вообще не серьезно" И что вы думаете: женщина выглядевшая солидно, находившаяся в солидной должности без здравствуйте - досвидания, без - суда и следствия, начала просто тупо на меня ооррааттьь! Я была ошарашена до такой степени, что толком не вспомню, что она там на меня орала, помню только что-то вроде - что ты на меня наежаешь, обвиняешь в чем попало ( хотя непосредственно о ней никто не говорил). Вообщем кроме грубости и хамства я ничего вразумительного не услышала, пока я стояла с открытим ртом не поняв за что получаю от служащего банка, мой парень решил за меня вступится:

- женщина..

- Я не женщина я управляющая - перебила она.

Тут нам обоим стало понятно, что с этим человеком говорить не о чем. Мой парень что-то ответил ей на той волне, что и она и мы ушли. Я в шоке!!! Как она может себе позволять так разговаривать с незнакомыми людьми, можно даже сказать с клиентами, ведь мы пользуемся услугами этого банка. Ф эта фраза вообще добила меня " Я не женщина я управляющая" чи не ця-ця. Я уверена был бы директор банка он бы мирным путем все решил, причем вежливо. А тут какая-то управляющая позволяет себе повышать тон и хамить Я в шоке!!!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !