Приватбанк - Постоянные сбои

Свой телефон всегда пополнял через систему Мой Киевстар с использованием карточки Visa. Раньше обслуживаением этого пополнения занималась система Портмоне, сейчас стал Приватбанк.

Пополнил как обычно. Все вроде прошло нормально. СМС банкинг сообщил о снятии денег со счета. Но на мобильный они не поступили. Думаю- контрактный номер. Прийдут позже. Но деньги так и не зашли. На следующий день повторил- та же проблема. Разборка причин определила, что виновником явился Приватбанк, у которых (по их словам) произошел сбой системы и который деньги с карточки снял, но не зачислил их на телефон.

Позвонил по гарячей линии. Зарегистрировали 2 заявки прислали их ID номера. Пообещали вернуть средства в течении 10 банковских дней. Уже прошел почти месяц- денег нет. Звонок по горячей линии строится по принципу- почему не вернули деньги- не знаем, подавайте повторную жалобу.

Вывод. Избегайте (или делайте их несколькими мелкими суммами) пополнений с системы Мой киевстар, использующую процессинг Приватбанка- сбои у них происходят часто. Деньги снимут. А обратно когда вернут- неизвестно.

Альтернатива- магазины мобильной связи, бытовой техники- тоже пополняют без комисиии.