Пост Сервис - Мошенничество

Выписал глюкометр, снимающий показания без прокола пальца, прислали дешевую мыльницу с иглой для прокалывания на сумму 2490 вместе с почтовым расходом. Прошу возбудить уголовное дело по факту мошенничества! Оператор почты на тел. 8-800-100-00-00 номерт350 мая, внаглую, отказалась сообщать адрес отправителя, сославшись на конфиденциальность!