Playkot - Плохая работа службы поддержки и беспредел модераторов официальной группы

Играю в их игру. Супер сити называется недавно. Игра экономическая. Можно деньги и не тратить. Но если хочешь поучаствовать в рейтингах-то вольно или невольно потратишь. Да не это главное. Поражает плохая работа службы поддержки игры. Купила квестовую энергию. Задень доо окончания квеста. Заплатила свои кровные. Они поступили на сайт, где эта игра арендует платформу. Игра деньги списала но продукт я не получила. Обратилась в службу поддержки игры. На почту пришло оповещение, что мой вопрос принят в обработку. И тишина. Несколько раз ещё написала-опять-принято и тишина. Обратилась в сп сайта. Фотострана, что удивительно.. Обычно раздолбаи те ещё, среагировала тут же. Видим стали им писать и задавать неудобные вопросы. Вот после этого-на следующий только день мне какая то margaret ответила. Подчёркиваю-только после того, как я обратилась в сп не игры а сайта на котором эта игра находится. И энергию дали, купленную у них мною-за несколько часов до конца игры. И на том так сказать спасибо. Но если бы только это! Зашла я в оф группу игры, и написала в чате, что так и так.. Деньги списали а товар не предоставили! Потом написала, что сп игры наконец то разродился. Выскочила модераторша оф группы и особо не вдаваясь в объяснения (хотя ниже в чате было написано что критика даже типа приветствуется) , стрельбанула какими то пунктами (штуки три по моему) подпунктами и прочей лабудой, которую небось тока недавно специально для меня на коленке дописывала, и забанила от входа в оф группу игры. Не пояснив даже на сколько.. Естественно все записи (думаю и её собственная) о том что критика позитивная приветствуется были удалены. Сама видела, так как умею читать даже те группы в которых не могу писать. Не то что бы я часто заходила в эту группу. Из-за неадекватного поведения модераторов, там мало кто часто заходит. Там не приветствуется общение. Как то эта модераторша, обидевшись на пользователей вообще чат для общения закрыла на долгое время. Какая-то неадекватная старушка скрывается под аватаркой девушки с рожками. Думаю старушка с маразмами какая-то. Я 2 раза написала в сп игры с просьбой разобраться в ситуации. Опять обращение принято... И тишина. Сутками видно разбираются. Или в носу ковыряют пальчиком.. Даже не могу понять.. В чём там дело. В общем не советую играть в игры этой фирмы. Сп не работает. Модераторы некомпетентные и злобные тётки. Которые всех игроков достали уже.