Помощь Интернет-Магазинам - Выслали не тот товар



02.07.2018 Мизихат Назипов

Заказ номер 15049840 от 20.06.2018 по времени 23.30.08. Подарок 1шт диагностический прибор авто видеорегистратор радар навигатор 3 в 1 по цене 4980р по акции отправлен на склад для отправки по заявке usend 23/06/2018 номер заказа 15071349 онлайн без описи наложка пимпау отправлен отслеживание 14102424091145 лвл подарок и заказ отправлены 185031 по времени 230612018 г дата получил посылку оплатил 4980р вскрыли не тот товар который рекламировался по акции. Прошу вернуть деньги и вернем товар через почту за ваш счет.

д. Кизнер, Пионерская

Россия

Доп. информация от Мизихат Назипов 02.07.2018

Не надо обманывать - у любой медали есть обратная сторона. - это удовольствие дорого обходится.

Ответ от PIM Представитель компании 09.07.2018

Добрый день! ООО "Помощь Интернет-Магазинам" не продает, не производит и не доставляет товары, а осуществляет деятельность по выдаче краткосрочных займов интернет-магазинам под выручку от реализации товара.

Магазин, в котором вы совершили покупку, наш клиент. Поэтому мы готовы способствовать решению данного вопроса и чаще всего выступаем на стороне покупателя. Отправьте письмо на support@pimpay.ru, в письме укажите суть претензии, трек-номер посылки, чек и название интернет-магазина, где совершили покупку. Вашу претензию мы передадим напрямую в магазин и еще раз обратим их внимание на нее. В большинстве случаев интернет-магазин решает вопрос в сторону клиента.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Садовническая, д.14 стр.2, этаж 6, пом.I комната 1
Москва
Московская обл.
Россия

pimpochta.ru



Услуги

Сортировать Дата

я получил товар с указанием этого адреса сухаревский переулок дом 9 стр 1 офис 56а кому ООО Помощь интернет -магазинам перечислил деньги по данному адресу номер перевода 15282 пункт 4827 но прислали не тот товар который рекламировали . я бы хотел получить обратно деньги и отправить товар.

1 Ответить

21.02.2019 Светлана Анатольевна Николаева

09.02.2019 мной был сделан заказ штор через интернет с сайта Aiysseum. Путем отслеживания почтового отправления через сайт Почта России, мне стало известно, посылка мне была отправлена 15.02.2019 с почтового отделения 109440 г. Москва. Отправитель а/я 243 Триада Московский АСЦ, номер посылки 1117523219826. 20.02.19 мной посылка была получена и оплачен наложный платеж в сумме 3371-10. Получатель денежных средств ООО Пим Почта, адрес 127051, Сухаревский переулок, д 9, стр1. Открыв посылку, я увидела, что вместо заказанных мной штор, дешевая тряпка. Я стала звонить по всем имеющимся у меня телефонам, но дозвониться не смогла. Я стала искать информацию на сайтах интернета и увидела, что я не одинока и многие люди столкнулись с таким способам мошенничества от этой фирмы. ООО ПИМ Почта присылает ответ, что они не имею к этому отношения и являются кредитной организацией, но тогда вопрос зачем они получают деньги, путем почтового перевода и почему их адрес указан в бланке наложного платежа. Если вы не имеете к этому никакого отношения, тогда не получайте деньги и разберитесь почему и на каком основании они вам поступают. Верните деньги, они вам не принадлежат. А то получается, что вы не имеете к этому отношения, а деньги получили, к тому же по отзывам в интернете, в массовом масштабе. Также у меня вопрос к работникам Почта России, почему вы принимаете посылки к отправке от юридического лица, без доверенности на отправку почтовых регистрируемых отправлений,Согласно внутренним правилам прием почтовых отправлений от юридических лиц происходит только на основании доверенности. Также в графе отправитель нет никаких сведений об отправителе. Согласно почтовым правилам п.21 На почтовых отправлениях и бланках почтовых переводов денежных средств отправителем указываются точные адреса отправителя и адресата, а также может указываться номер телефона отправителя и (или) адресата. Создается вопрос это халатность или содействие группе мошенников.

28.02.2019 Алекс Драго

Пшите претензию ( у вас хорошие аргументы) в СК, Прокуратуру , МВД и на Почту РФ. Все ваши жалобу можно отправить электронно !
Тем более что текст везде будет одинаковый !
Прошу вас сделать это, чтобы затруднить мошенничество, а возможно и найти мошенником.
Но насм кажется ОНИ вот ТУТ
https://www.huzhe.net/jusend-servis/jusend-servis-kompanija-agregator-podkontrolnih-lohotronov-i-sajtov-moshennikov-c794892#c798466

0 Ответить

https://www.huzhe.net/jusend-servis/jusend-servis-kompanija-agregator-podkontrolnih-lohotronov-i-sajtov-moshennikov-c794892#c798466

Не там ищите. В первую очередь вас обманул ЮСЭНД, как владелец всех интернет магазинов-лохотронов. Эти может у них в связке, может не у них. Мошенники ЮСЭНД

05.03.2019 ООО ПОСТ СЕРВИС

ТОЖЕ САМОЕ ПРОИЗОШЛО СО МНОЙ ЗАКАЗАЛА ШТОРЫ А ПРИШЛО УЖАС ТРЯПОЧКИ ЗА 3300

27.03.2019 Lyubava 0000

А ещё и на мою жалобу ответьте. Сайт через одноклассники в рекламе дочь увидела куклы очень захотелось заказать.заказали на общую сумму 3280.пришли две китайские в равных коробках.платеж вам отправлен.мой номер для связи 89524530446.чек лежит.в свой выходной пойду в милицию.подавать на вас заявление именно на вас по тому что платеж ушёл к вам.ваши работники толком не не чего путного ответить не могут.и барахло ваше вам же отправлю.таким же наложенным платежом.благодарю за понимание.столько времени и затрат на вас потратила.и слез ребёнка.

20.05.2019 89028532596

Я также заказала шторы и тюль . Со мной связался оператор любезно поговорил и сообщил что заказ мой принят,а потом позвонили и сообщили что выслали с подарком мой заказ №14084135088433.Сегодня получила и пришла к ужасу как меня обманули напихали какой то гадости,а уплатила 4794 руб.За что? И БОГА не бояться.Верните мне деньги и я так же отправлю ваше БАРАХЛО с какашками которые мне вы прислали Мои деньги получат по адрессу Сухаревский переулок,д.9 стр.1 офис 56А ООО "ПИМ(ПОЧТА)"

29.06.2019 Татьяна Фокина

Выписала сумочку через интернет-магазин! Отправитель ООО " пост сервис (для ООО "Успех! А переслали ее уже через а/я 208 в Московском АСЦ. Так вот переслали какой то дешовый клатч. Как вернуть деньги?! Мошенники верните деньги! Адрес почты 344004 Ростов на Дону пл.Рабочая д.6 ОПС. 344004 Номер товара 14089036316364

12.07.2019 помогите вернуть деньги

я заказала лазарный уровень . Связался оператор. ПОГОВОРИЛА ЛЮБЕЗНО. Затем отправили сообщение, что товар выслан. также отправлен трек для отслеживания №14089037100627. Вчера получила на почте товар, была в ужасе- я отдала за обычную рулетку 2440р. Верните деньги мне мошенники! Отправитель ООО"ПОСТ СЕРВИС"(для ООО" УСПЕХ). ОТКУДА: а/я208 АСЦ индекс 145903 Сухаревский переулок, д.9,стр.1,офис 56А . Кому: ООО " ПИМ (ПОЧТА)"
Помогите вернуть деньги пожалуйста! адрес: Вологодская область г. Череповец . улица Архангельская 46А. Номер товарва 14089037100627

14.09.2019 Гузелька Каюмова

Увидели в инстограмме рекламу авто сигнализации с 50% скидкой, залезли на сайт оставили имя и номер телефона, через 10 мин позвонила девушка и приняла заказ. Заказ был сделан 31 августа 2019г, 14.09.2019г получили заказ на 4480 руб. Коробку с мусором и с USD проводом.

04.04.2020 nina zyilinskyf

Кому: OOO “ПИМ(ПОЧТА)”
Адрес: 127051, г.Москва, Сухаревский переулок,
д.9 стр.1 оф.56 а
от кого: :Жилинской Нины Григорьевны
Адрес: г. Пятигорск, ул. Февральская д.194, кв.22
д. кв. 2
тел. +7 9097665504
E-mail: nina7686@mail.ru@mail.ru
Претензия на возврат денежных средств за ненадлежащий товар.
31 марта 2020 года мною в интернет магазине я заказывала через сайт msk-dress.ru платье, но как мне еще при телефонном разговоре сказала менеджер, я могу купить по 50% скидки и кардиган. 8474 MobiMoney, ООО "ПИМ" (Почта)
ОГРН: 1187746071926 ИНН: 7725417802
Страна: Россия Область: Москва Город: Москва Индекс: 117418
Адрес: Тверская улица, дом 25
Телефон: 79913907584
Сайт: https://msk-dress.ru
Категория: Магазины и торговля / Сеть магазинов
Переговоры со мной вёл менеджер тел.+74993433994

4 апреля 2020 года, я получила посылку из данного интернет-магазина, стоимостью 3070, (три тысячи семьдесят рубль) + 61,40 (шестьдесят один рубль) 40 копеек — почтовый базовый тариф, оплаченный мной на почте. Общая стоимость составила 3131,40 (три тысячи сто тридцать один рубль) 40 копеек.
RPO=111 5645411606.
Данная сумма была мною внесена полностью в почтовом отделении 357528
г.Пятигорска, ул.50лет ВЛКСМ д.19, что подтверждается квитанцией № Прод.065061 от 04.04.2020г. 14:09 Перевод № 128567
При вскрытии посылки, заказанного товара не было обнаружено, товар совершенно не тот и не той ценовой категории, который я заказывала. Обман покупателя налицо в несоответствии заказанного товара и ценовой категории данного товара.
Причина требования по возврату: по заказу, должен был прийти: платье по цене 1390 рублей и кардиган 1250, отставшею сумму я должна заплатить за какие-то услуги, я не поняла. Итого: 3070 руб.
В связи с тем, что вами был отправлен товар не соответствующий заказанному, требую вернуть мне уплаченные мной денежные средства в размере 3131.40 (три тысячи семьдесят рублей), перечисленные в адрес: 127051 г.Москва, Сухаревский переулок, д.9, стр. 1, офис 56А. почтовым наложенным платежом подтверждается квитанцией № Прод.065061 от 04.04.2020г. 14:09 Перевод № 128567
Общая стоимость составила 3130,40 (три тысячи семьдесят рублей), Напоминаю, что в соответствии со ст. 22 Закона о защите прав потребителей срок удовлетворения этого требования составляет 10 дней.
На основании п.21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 (далее-Правила), после передачи товара покупатель вправе отказаться от товара в течении семи дней.
В соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей и пп.28 и 29 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612, Покупатель по своему выбору вправе потребовать возврата товара и возврата уплаченных за него денег.
Также напоминаю, что согласно ст. КоАП РФ Статья 14.7. Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги) влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех до пяти тысяч рублей, на должностных лиц – от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей, на юридических лиц – от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.
На основании изложенного ТРЕБУЮ:
1) Вернуть мне уплаченные мной денежные средства в размере 3070(три тысячи семьдесят рублей), перечисленные в адрес: 127051 г.Москва, Сухаревский переулок, д.9, стр. 1, офис 56А. за посылку с несоответствующим заказанному товаром RPO=111 5645411606.
2) Выплатить мне денежные средства за почтовые расходы в сумме: 61.40 (шестьдесят один рубль) 40 копеек — почтовый базовый тариф, оплаченный мной на почте.
Общая стоимость составляет 3131 (три тысячи сто тридцать один рубль) 40 копеек.
Копию чека на посылку и почтовые расходы — прилагаю.
Денежные средства прошу перечислить на предоставленные банковские реквизиты.
В противном случае, оставляю за собой право на обращение в соответствующие правовые и судебные органы для воздействия по возврату денежных средств, компенсации морального ущерба и наказания за мошеннические действия.
Претензия составлена в 2 (двух) экземплярах, одна из которых направлена в OOO “ПИМ(ПОЧТА)», второй в Управление по экономическим преступлениям МВД России

18.05.2020 larka

22 апреля заказала неинвазивный глюкометр для измерения сахара в крови без использования иглы за 3000 тыс руб, прислали самый дешёвый китайский глюкометр с иглой за 300 руб.
Главное, открыть и проверить посылку до оплаты нельзя. А результат такой!
Требую возврата денег!
Отправитель LLG Parcels Pro ОТКУДА: а/я 179 Московский АСЦ индекс 145901 Сухаревский переулок, д.9,стр.1,офис 56А . Кому: ООО " ПИМ (ПОЧТА)"
Помогите вернуть деньги пожалуйста! на адрес: Хабаровск ул.Космическая 13 в кв 12
номер заказа 14081047050022...

23.06.2020 Briant

Сегодня получила на Почте России посылку от ООО Комфорт. Заказывала два платья 60 размера разных артикулов на общую сумму 3180рублей
Наложенным платежом мне эта посылка обошлась в 3243р.60коп. В посылке вместо ожидаемого заказа оказалось два,видимо, платья (я не вскрывала оригинальную упаковку), но совершенно другого размера, артикула и проч. Требую вернуть мои потраченные деньги. Зайцева Ирина Георгиевна, г. Смоленск, ул.Юрьева,д.9,кв.83

28.11.2020 наталья марченко

Кому: ООО "ПИМ (ПОЧТА)"
Адрес: Москва, ул Садовническая, д.14, стр.2, эт/пом/ком 6/1/1
от Марченко Натальи Николаевны
ПРЕТЕНЗИЯ на возврат денжных средств за несоответствующий товар.
28.11.2020 г. получила на почте посылку стоимостью 1890 руб +550 руб. почтовые расходы, итого 2430 руб. РПО 14089053305976.
Причина требования по возврату: По заказу должен был прийти белый меховой капор. При вскрытии посылки там оказался шошлый синтетический шарфик. Полный обман покупателя.
ТРЕБУЮ: 1. Выплаты мне денежные средства, уплаченные за посылку ПРО 14089053305976 в размере 2430 рублей.
Копии кассового чека, фото полученного товара и бланка посылки прилагаю:
В противном случае согласно статей: Напоминаю, что в соответствии со ст. 22 Закона о защите прав потребителей срок удовлетворения этого требования составляет 10 дней.
На основании п.21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 (далее-Правила), после передачи товара покупатель вправе отказаться от товара в течении семи дней.
В соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей и пп.28 и 29 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612, Покупатель по своему выбору вправе потребовать возврата товара и возврата уплаченных за него денег.
Также напоминаю, что согласно ст. КоАП РФ Статья 14.7. Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги) влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех до пяти тысяч рублей, на должностных лиц – от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей, на юридических лиц – от ста тысяч до пятисот тысяч рублей. буду обращаться в соответствующие органы.

29.11.2020 наталья марченко

Адрес почты: Самарская область, г.Тольятти, ул.70 лет Октября, д.22А, кв.81

Помощь Интернет-Магазинам - Выслали не тот товар

Доп. информация от Мизихат Назипов 02.07.2018

Ответ от PIM Представитель компании 09.07.2018

Комментарии