Пимапен - Все исцарапано и покарежено

Заехали в дом с установленными окнами от "Пимапен", мало того что погано установили все исцарапано и покарежено, еще и не по технологии. Окна постоянно запотевают до луж на подоконнике, сифонят, в ответ на жалобы предлагают чаще проветривать. Т.е. из-за их поганой установки я должна заморозить себя и детей...