Петербургское такси 068 - Хамство и неадекватность

1

27.10.2013 около 23.00 вызвали машину на ближайшее время на наб.р.Фонтанки до Московского р-на. Через пару минут пришло смс, а после позвонил сам водитель, назначенный на поездку. Стал говорить, что он на Восстания, и ехать ему до нас пару минут, если мы сейчас готовы, он скоро подъедет (между делом пожаловался, что если он будет долго ждать, его могут оштрафовать, а многие пассажиры отказываются оплачивать штрафы ГИБДД, которые были получены водителем во время ожидания этих самых пассажиров). Дали утвердительный ответ и пояснили, что опаздывать не собираемся, сами уже хотим быстрее ехать. Ждем. Приходит смс - выходите. Вышли на улицу. Машины нет. Диспетчер связалась с водителем и переключила на нас: водитель нам радостно сообщил, что он уже уехал, прождав 6 (!!!) минут. Почему не созвонился с нами, не спросил или просто не сообщил, что уезжает, раз раньше нам звонил с уточнением - нам он не поведал. Девушки из диспетчерской службы нахамили, не извинились и, более того, обвинили нас, что МЫ сказали подать машину на Невский, а сами сидим на Фонтанке. Но и это не было окончанием истории. Диспетчер предложила оформить еще один заказ, который прибудет через 20 минут. (для справки - конец октября, + 10, моросит дождь, мы у набережной, дует ветер, полночь - и мы уже простояли минут 20) Разговаривали с диспетчером долго, нудно, с переключением на других сотрудников, обрывами телефонных звонков и хамством со стороны самих диспетчеров. Несмотря на это, мы держали себя в руках. Тем временем, подъезжает-таки а/м от службы 068 гос.рег.знак Х 747 РТ 47 Skoda. Мы благополучно в него садимся и едем наконец. Из нашего разговора с диспетчером (мы предлагали урегулировать произошедший инцидент, предложив частичную оплату поездки: часть оплатим мы, часть оплатит служба 068), водитель понимает, что всех денег он не получит. Водитель, недолго сомневаясь, что делает все верно, поворачивает с Витебского пр-кта на Люботинский пр-кт (мало освещенная улица, без пешеходов и машин в ночное время), останавливается и требует, чтобы мы вышли из машины. Он отказался как-то объяснить свой поступок, отказался он также назвать свою фамилию и номер машины (цитата: "Позвоните в службу, Вам по номеру скажут"). В этот момент мой супруг говорит мне, что сейчас посмотрит и сделает фото номера машины или запишет его. Он вышел из машины, встал перед ней и достал телефон. В этот момент водитель, который ранее не выказывал своего негативного отношения к тому, чтобы мы записали его номер, ПОЕХАЛ ПРЯМО. Он ЦЕЛЕНАПРАВЛЕННО ЕХАЛ НА ЧЕЛОВЕКА!!! Он не отъезжал от тротуара. Он не выворачивал руль. Он делал это специально. И специально свернул на не проходную улицу, чтобы никто кроме нас этого не увидел. Сегодня мы уже обратились в службу 068 с жалобой. Я очень надеюсь, что безнаказанным этот поступок не останется.

Комментарии

Здравствуйте, Анастасия!
Вы уже писали об этом инциденте на нескольких форумах. Мы очень внимательно следим за отзывами наших клиентов о работе компании и, конечно, этот инцидент не может остаться без внимания и безнаказанным. Тем более, после вашей жалобы в администрацию.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !