Пенсионный Фонд РФ - Пенсионный фонд пракручивает пенсионные деньги

Я Клименко Татьяна Владимеровна я опекун мой отец недееспособный всё было хорошо пока мне не пришлось периделовать документы это за тянулось на пять месяцав и когда документы были готовы я понесла их пенсионный фонд города Нальчик 04.09.2012 г и мне отказали выплате задолжности за пять месяцав мне сказали пишите заивление на чальнику пенсионнава фонда и ждать пока они пришлют письменый отказ что мне делать.?