Пенсионный Фонд РФ - Наплевать на людей

Наш Пенсионный Фонд(Управление ПФР N 2 (Тушинский))- это место, где наплевать вообще на людей.
Дозвониться до них нереально, а если дозвонишься тебя отфутболивают как мяч и просят позвонить по другому номеру телефона, но и там вас просто посылают куда-нибудь(в лучшем случае), вы хотя бы узнаете что вам ответили(сняли трубку), а так можно прозвонить пол дня, а то и больше и икто просто не возьмет трубку телефона(наверное все так заняты).

Зачем в протоколе проверки файла указывать номер телефона?? Что бы не отвечать, или все таки общаться с гражданами и юр. лицами????