Паспортный стол - Ужасное обслуживание

Попав в организацию достаточно долго ожидала приёма, но это не самое страшное. Направили на получение паспорта сначала на ул. Багратиона, потом перезвонили и с новой бумажкой отправили на ул. Маршала конева. По дате получения паспорта поехала на конева, там мне сказали, что уже давно не выдают паспорта.. Теперь стаю в очереди на багратиона.
И то у них даже время в направлении указано! Приехала и час жду пока начнётся приём!