Pampers - Жалоба на производителя памперсов

2

Добрый день! Высылаю Вам письмо, которое я направила производителю продукции Pampers, которая у меня вызвала ужас. Вся ситуация описана в нем!

Добрый день! Очень мне неприятно и некомфортно писать Вам такое письмо, НО произошедший факт, меня не оставляет в покое.
Я мама 8 месячного малыша. С рождения пользуемся исключительно Вашей продукцией и средствами гигиены и памперсами. Перепробовали несколько Ваших конкурентов, но остановились на Вашей продукции т.к качество предлагаемой Вами продукции было лучше, чем у других. Участвовали в акции по собиранию мишек, получили две игрушки, были очень довольны! Но очень неприятный факт изменил все хорошее в ужасно неприятный осадок и разлуку с Вашей продукцией.
В магазине «Космо» по ул.Богдана Хмельницкого в г.Киеве, 3 октября 2009 года в связи с тем, что нам не хватало мишек для получения игрушки, а акция подходила к концу, мною были преобретены 2 большие упаковки памперсов 4+. Через несколько дней примерно 5-6 октября мы начали одну из купленных упаковок и что я увидела: «Вынимая из упаковки памперсы я почувствовала что из пачки вытянутых мною памперсов что-то сыпиться, я потрясла взятой пачкой еще и услышала тоже самое, но не придав особого значения, сложила вытянутые памперсы в детский комод. На следующий день меня зовет в детскую муж и говорит попробуй провести рукой на игровом коврике и детской кроватке, последние несколько часов на них находился наш малыш. Я провожу рукой и обнаруживаю что на игровом коврике и в кроватке ребенка очень много мелкой крупы, напоминающей крупинки сахара. И я начинаю понимать, что это из памперса. Мы начинам перетрушивать всю упаковку памперсов и от туда начинает сыпаться тоже самое. Пересмотрев все памперсы мы нашли один памперс с ДЫРКОЙ!
Я собрала всю эту крупу из детского коврика, простыни кроватки и выбросила! Но я не заметила что некоторые крупинки остались в раковине и через 10 мин они очень сильно разбухли… И здесь я получила шок! А если бы НЕ ДАЙ БОГ! Мой ребенок этой гадости наелся или потянул в рот руки с этой крупой? Что тогда? Где же тогда безопасность?

Но больше всего меня «ДОБИЛА» до конца ситуация уже потом…, когда я сразу после этого факта 09.10.2009 г. я перезвонила на вашу гарячую линию там записали мои данные телефон и сказали что со мной свяжуться и разберуться в этой ситуации. Но до сих пор, сегодня 22.10.2009 г. никто из сотрудников вашей чудесной компании не соизволил перезонить своему потребителю и узнать что произошло!!!
От вашей компании мне не нужно ничего, но сам факт меня просто привел в дикую разъяренность! Это же маленькие дети, крошечки… Как можно прощать такой дикий пофигизм к маленьким деткам, якобы для которых Вы работаете!

Комментарии

Нет таких кампаний которые работают для людей, все работают для получения прибыли и на вашего, моего, или другого ребенка им наплевать, единственное что всех волнует - 1) это уход от ответственности в случае если что-то пошло не так 2) получение прибыли. Удачи.!

16.06.2013 написала письмо на e-mail указанный на сайте Pampers [email protected].
Никакого ответа не последовало. Считаю что моя претензия должна быть обнародована.
Здравствуйте.
Уверена что мы не первые кто обращается к вам с подобной жалобой.
Мы приобрели в Ашане упаковку JumboPack (5 junior 11-25kg) - упаковка из 58 штук.
Дабы исключить возможный вопрос, сообщаю что подгузники изготовлены 13/04/2013 3103034403 20:31.
Как видите на фото после первого же применения у мальчика очень сильное раздражение.
С обоих сторон кожа раздражена и чешется. Ребенок постоянно расчесывает и плачет, никакое средство пока не уменьшило раздражение.
К тому же эти подгузники никак не на 25 кг. Наш малыш весит 14 кг, но эти подгузники не то что на 25 кг, даже на 14 сидят бестолково.
Между ног слишком висит, по бокам как-то странно...
Подгузник мы одеваем только на ночь, я не представляю что было если бы и днем использовали.
Кроме того при переворачивании на живот намокло постельное белье. Не так чтобы слегка, а словно он вообще без подгузника был...
видимо это было бы лучшим...
Ранее мы использовали подгузники японских марок Moony и Merries и никогда ничего подобного не наблюдалось...
Надо сказать что мы были начитаны жалоб на другие подгузники и pampers в том числе.
Прошу выяснить и устранить причину раздражения. Считаю что это в первую очередь низкое качество материалов.
К тому же требую чтобы компания производитель принесла нам личные извинения.
Если в течении 3 дней не получим ответ, распространю везде видео и выражу публично претензию в ваш адрес.

С уважением,
Камила Ибрагимова.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !