OTP Bank - Работа сотрудников

Хамское обрашение с клиентами по телефону, ни одного вразумительного ответа на заданый вопрос .Создаётся впечатление, что сотрудничаешь не с банком, а с рекетирами, которые любыми методами выбивают из вас долги(заранее не предупредив об образовавшейся задолженности!).Операторов, видимо, набрали с "улицы".Хотелось бы, чтобы обслуживающий персонал поучился работать с клиентами у сотрудников банка"Тиньков .Кредитные Системы"!!!Вот где чувствуется профессионализм, лояльность, знание и умение работать с людьми!!!