ОТП Банк - Никогда не обращайтесь в этот банк

3

В ноябре прошлого года ОТП банком мне было предложено оформить и активировать кредитную карту на 79000 руб., после того как я полностью погасила потребительский кредит в этом банке. В начале марта этого года я утеряла карту и заблокировала ее. Мне предложили ее перевыпустить и я согласилась.В итоге: карту новую я не получила, до сих пор плачу долги по старой карте, я не получила ни одного счета-выписки, а когда полностью погасила задолженность по карте, мне сказали, что информация о процентах за кредит и прочих доплатах будет известна только через месяц. И вот, находясь в полном неведении что там с моим счетом происходит, я обратилась в допофис в Петербурге - там терминал и компьютеры операторов выдали ошибку, откуда она взялась ни местные операторы, ни московские по телефону объяснить не могут. Т.е. теперь выписку получить я вообще не могу и сколько мне придется платить по процентам - без понятия.Долг пришлось погасить через оператора-кассира ОТП банка и при этом еще переплатить 300 руб. комиссии.Беспредел какой-то!Мои друзья и знакомые, насмотревшись на мои мытарства, зарубили себе на носу (и сказали своим знакомым) - никогда не обращаться в этот банк, благо сейчас выбор есть.

Комментарии

Я ПОЛЬЗУЮСЬ КАРТОЙ ЭТОГО БАНКА УЖЕ НЕСКОЛЬКО ЛЕТ, И ДО СИХ ПОР НЕ ИМЕЛ НИКАКИХ ПРОБЛЕМ.

машеники там сидят.

25.02.2013 М

калл центр такое ощущение что специально не берут трубку, .., пытался дозвониться туда час и сорок две минуты...
оплатил кредит полностью а они уже месяц звонят чтоб я оплатил, позвонил в банк сказали что это автомат и что через 2 недели отключат, прошел месяц все по прежнему...
сейчас снова позвонил в банк, теперь они говорят что информации по мне вообще нет, жесть что за шарашка...!!!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !