ОТП Банк - Кредитная карта

Я в первые взяла кредит, до срока выплатила, мне пришла золотая! карта ОТП банка и как на зло понадобились( очень!!!) понадобились деньги! Я во первых, долго ждала пин кода, но его так и не прислали, много денег сняли за то, что я снимала в другом банка, т.к. терменал ОТП банка был сломан больше трех месяцев, и теперь приходится выстаивать очередя, что бы внести деньги по карте! Сколько раз звонила по вопросу пин кода, мне отвечали, что это не их вина, а карточки они не перевыпускают, ну и как это называется??????? Сплошные не удобства!Персонал очень плохо разговаривает с клиентами, короче, я разочаровалась, хотя раньше рекомендовала этот банк всем!!!58910