ОТП Банк - Иван кивает на петра, а петр - на ивана

Отзыв о банке.В прошлом году ОТП банком мне было предложено активировать кредитную карту на 79000 руб., после того как я полностью погасила потребительский кредит, взятый в этом банке. В марте этого года я утеряла карту и заблокировала ее. Мне предложили ее перевыпустить и я согласилась.
Вот уже начало июня, а карту новую я не получила, до сих пор плачу долги по старой карте, мне не пришло ни одного счета-выписки, а когда я полностью погасила задолженность по карте, мне сказали, что информация о процентах за кредит будет известна только через месяц. И вот, находясь в полном неведении о состоянии моего счета, я обратилась в допофис в Петербурге. Там терминал и компьютеры операторов выдали ошибку, с чем она связана ни местные операторы, ни московские по телефону объяснить не могут.Теперь выписку получить я вообще не могу и сколько мне придется платить по процентам - неизвестно.Долг по карте я погасила через оператора-кассира ОТП банка, при этом еще переплатила 300 руб.комиссии.Самое интересное то, что, не тратя денег на дорогу, я заплатила бы эту же сумму через сторонний банк с комиссией в 2 раза меньше. В итоге петербургские филиалы кивают на московских коллег, а те, в свою очередь - на питерских.