Ооо "жук - мастер" жеу№2 - Где обещанное тепло?

Тепло не подключают, хотя в прессе пишут, что 10.10.11 уже все объекты подключены.Трубку не берут или занято, уже 2 дня.В доме холодно, греемся обогревателем, т.к. живем с маленьким ребенком.Кто оплатит за электроэнергию?Будет ли произведен перерасчет?Такая ситуация происходит каждый отопительный сезон.Когда это все закончиться?За что повышают оплату, если обогревают не качественно и не вовремя?