ООО "Спектр" - Претензия
В ноябре 2021 года мною был сделан заказ в интернет – магазине «Спектр»: 3 платья.
Мне перезвонила женщина менеджер, уточнила заказ и адрес доставки, сказала, что посылка придет Почтой России.
02.12.2021 года я получила посылку, оплатив наложенный платеж в размере 4896 рублей (фото чека прилагаю).
Однако при вскрытии посылки обнаружила, что содержимое посылки не соответствует заказанному и оплаченному товару. Внутри оказалось два летних платья и блузка (фото прилагаю)
Изучая товарно – кассовый чек наложенного платежа Почты РФ я обнаружила, что получателем наложенного платежа является ООО «Спектр», 140961, Московская область, г Подольск, ул. Магистральная (мкр Львовский) д. 7.
Так как получателем моих денежных средств является ваша компания, а меня как покупателя, согласно законодательства РФ, не должно беспокоить кто отправлял и упаковывал товар, кроме как кто получил оплату за товар, претензию и требования вернуть мои денежные средства направляю ВАМ.
По факту получается Обман Покупателя, классифицируется как мошенничество согласно 159 статье УК РФ, со всеми вытекающими последствиями Получателем данного платежа является Ваша компания (фото документа, где указан получатель, его адрес, прилагается). Таким образом, согласно законодательству РФ претензию и требование вернуть мне денежные средства предъявляю Вам на основании ст. 26.1 «Закона о защите прав потребителей»
Требую:
Возместить мне затраченные средства, оплаченные за посылку, за ненадлежащий товар, за возврат его в сумме 4896 рублей 00 коп. (четыре тысячи восемьсот девяносто шесть рублей 00 копеек) согласно RPO 14086265088444. В противном случае буду вынуждена прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно: обратиться в
*Роспотребнадзор,
*Арбитражный суд,
*СК РФ,
*Прокуратуру РФ,
*ФСБ РФ
И другим методам защиты своих прав.