ООО Кристалл - Обман. Вместо товара бумага

Внимание - обманщики и мошенники! Час назад получила посылку. Заказывала 2 сумки. Стоимость товара 3830 рублей. Вместо сумок коробка была набита бумагой и клатч какого-то непонятного качества. Зачем он мне нужен? Я его не заказывала. Совсем не то что я заказывала. Обманщики и воры. Верните деньги!