OLX - Взяли деньги и не выслали товар

В пятницу в 15: 55 я отправила 320 грн на имя Орел Виктория Владимировна и не дождалась товара. Я заказывала лампу для гель лака. Продавец Дмитрий не берет от меня трубку, но на другие номера он отвечает позвонила в банк рада банк, сказали что нужно обращаться в полицию и кибер полицию