OLX - Нарушение пользовательского соглашения [Неподтверждённая]



29.05.2020 Валентина/OLX

Согласно Пользовательского Соглашения: 6.14. Пользователь вправе направлять жалобы по вопросам работы Сайта через форму обратной связи https://help.olx.ua/hc/ru/requests/new?ticket_form_id=96245, которые будут рассмотрены в течение двух рабочих дней с момента их поступления или с момента получения полной информации по сути жалобы.
Мне с 22.05.2020 г. не ответили ни на просьбу о помощи, ни на жалобу!
Я просила помощи в 5-ти письмах, но увы ответа до сих пор нет!
Мое объвление не публикуется. Нарушения с моей стороны отсутствуют.
Номер объявления: 651861398

Украина

Ответ от Служба підтримки OLX Представитель компании 31.05.2020

Добрый день, извините за неудобства и ожадиние. Мы направим ваш тикет ответственным лицам для ознакомления. Желаем хорошего дня! С уважением, поддержка OLX.

Жалоба неподтверждённая Администратор 02.07.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Украина

olx.ua



Интернет •
Сайт

Сортировать Дата

Очень часто Компания ОЛХ не отвечает оперативно на просьбы и жалобы. Без объяснения причин "удаляют", "запрещают". Догадайся мол сама или сам почему. Компания получает доходы от клиентов , но уважение к ним на самом низком уровне.

1 Ответить

11.06.2020 Юлия Семергеева

А толку от тех жалоб?( Жаловаться можно только модераторам на которых собственно и больше всего жалоб. Это мне так ответили сами модераторы: Жаловаться тоже нам. Вот так . Беспредел, что хотят то и творят. переписка занимает дни не то что часы!

OLX - Нарушение пользовательского соглашения [Неподтверждённая]

Ответ от Служба підтримки OLX Представитель компании 31.05.2020

Жалоба неподтверждённая Администратор 02.07.2020

Комментарии