Одноклассники - Обман с товарами

ОК торгуют виртуальными товарами. . Товар не пришел и деньги не вернули. Пишут нажми кнопку возле товара "пожаловаться " только кнопка отсутствует. Концов нет.. Летом обещали товар придет и вот уже конец декабря,нет товара и денег за товар тоже нет. Советуют сходить на почту с паспортом и требовать посылку. Обычный развод но от Одноклассников я не ожидал . Пишу для того чтобы других предостеречь от покупок на ОК.