Обувь 21 Века - Отвратительный магазин

0

12 марта 2006 года в магазине Обувь 21 века по адресу: ул. Никольская д.5/1 стр1 были куплены часы марки Laros модель M2680AAC. В конце года, в декабре 2006 у часов отваливается кнопка подсветки. Согласно гарантийному талону, срок гарантии составляет 12 месяцев, гарантийное обслуживание обеспечивает компания "Часовая компания Эликс-Форум". Перед новогодними праздниками я сдал часы в сервис центр, после праздников часы вернули с отказом в ремонте, т.к. гарантийный талон заполнен некорректно, а именно: отсутствует печать магазина, подпись продавца, сам гарантийный талон не того цвета, что предоставляет сервис центр. Я обратился в магазин, где покупал часы с просьбой заполнить гарантийник должным образом, мне поставили печать, но не официальную, а вроде той, что ставят на контрамарках, поставили штамп оплачено. Гербовой печати в магазине НЕТ!!! Я вновь обратился в сервис центр, где после осмотра мне дали заключение, что часы ремонту не подлежат, т.к. нет зап частей. С этим заключением я вернулся в магазин, однако часы у меня не приняли, азаписали телефон и обещали перезвонить. Прошло 4 дня, никто не звонит. Я обратился в отдел претензий по телефону, где обещали все узнать, но попросили перезвонить через 15 минут. Однако ни через 20 минут, ни через полтора часа сотрудник, который занимался данным вопросом не смог подойти к телефону и никто не знал, где же он. Более того, мне по телефону было заявлено, что гарантийный срок на часы составляет 6 месяцев. На данный момент компания уже не продает часы данной марки и, соответственно, заменить их возможности нет.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !