МТС мобильный интернет - Нет покрытия интернета, отсутствие скорости

Здравствуйте. Я очень давно пользуюсь услугами мтс но интернет недавно всего 6месяцев. К операторам обращалась 4раза они принимают заявку регистрируют но ничего не меняется сегодня 3раза пыталась связаться с операторами мтс так вообше не берут трубки только музыка играет и автоответчик обещает связать в ближайшее время. Яочень вас прошу помочь так как за итет плачу а пользоваться не могу нет скорости хотя вышка мтс находится в 350метров получаетсячто излучатель. Рядом а пользоваться нельзя. Спасибо.