Новоплат - Долгий платёж

Положил деньги на телефон. Время на чеке 14:17. В 21:00 пытаюсь дозвониться по 335-00-26 - дохлый номер. Захожу на сайт Новоплат, проверяю платёж, пишет типа платеж прошел в 16:07 (на чеке 14:17 и типа - "Платёж обрабатывается. бла-бла-бла". В 21:29 приходит СМС - деньги поступили на счет от kassira.net??? Такой подход в работе с чужими деньгами не может не настораживать.