Не можем зарегистрироваться как продавцы - Не можем зарегистрироваться как продавцы

Добрый день. в период пандемии хотели стать партнерами вашей компании и прошли регистрацию. Потом соответственно пришлось приостановить деятельность. Сейчас бизнес стал восстанавливаться и хотелось бы вернуться к вопросу партнерства. Но на данный момент не можем войти в личный кабинет, а повторную регистрацию провести не дает., пишет что поставщик с таким инн уже есть. Какие наши действия?