МУП ПАТП-4 - Хамство кондуктора

Кондуктор автобуса #2 гос номер р864со грубиянка и хамка. Я и мои знакомые часто пользуемся этим маршрутом. И это повторяется регулярно. Я требую руководство наказать ее со всей строгостью. Фамилию называть отказывается. Сегодня 20.03.17 ее смена.