МТС Украина - Воровство



10.04.2010 Виктория

Решил мой муж в очередной раз закачать себе в телефон песню(4, 7Мб) через гипернет. Раньше это стоило 5 грн и качай сколько хочешь почти бесплатно. А теперь одна песня стоит 106 грн (именно столько сняли со счета, т.е. все деньги). Операторы ничего толком не сказали, только перенаправляли туда-сюда. Сначала сказали, что нужно позвонить с того телефона, откуда снялись деньги. Позвонила с того, сказали позвонить с другого, чтоб проверить настройки. А чего их проверять, если уже этой услугой пользовались и настройки после этого не меняли? Короче, ни денег, ни ответов на вопрос "Куда делись?" Причем, непонятное исчезновение денег со счета-не первый случай в этой компании. Тариф-Супер МТС. Действительно, супер!

Украина

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Лейпцигская, 15, г.
Киев
Киевская обл.
Украина - 01601



0 (800) 400-000
111
044 230 02 56 (факс)

www.mts.ua



Телекоммуникации •
Мобильный оператор

Сортировать Дата

В мтс (рука не поднимается писать их название заглавными) НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ к оператору.У меня со счёта пропали все деньги и каждые полчаса идёт МИНУС! Настройки телефона не менялись, интернетом не пользуюсь.В меню по номеру 111 "Нажаль немае можлывости зъеднаты з оператором", а когда набираешь этот номер более 5 раз подряд, то меню вызова оператора вообще исчезает! Вместо него начинается по-новой: "Акции - нажмите один..." Вообще зажрались, ти! Им даже лень выслушать, какие там у вас проблемы. За такое отношение к клиентам надо просто выдёргивать руки и бить НАГЛЫЕ рожи!

02.02.2012 Алексей

Доброго дня. я хочу выразить своё возмущение тем фактом, что компания мтс отказывается предоставлять отчёт о том, как она расходовала средства абонента, если тот не пройдёт регистрацию паспортных данных и тем самым потеряет статус анонимного абонента(за срок, превышающий 5 дней с момента обращения ) . это нарушение всех принципов мобильной связи, которые негласно сложились в Украине. я вижу в этом попытку заставить абонентов выдать паспортные данные (так как компания МТС имеет очень дурную славу в вопросах обмана клиентов по их счетам - многие захотят иметь возможность контролировать работу этой компании. для того, чтоб отбить желание проверять работу финансового отдела, МТС ввели это сверх усложнение для клиента. а если уж он будет так настырен и потребует аудита - вы получите другой бонус - его паспортные данные ) !!! - дело имеет запах вмешательства спецслужб и их попытку тотального контроля... я очень возмущён! это уже не та Украина, которая так радовала своим отличием от России в вопросах тотального контроля населения!!!

0 Ответить

12.05.2012 Владимир

8мая аванс у меня был 4 гривны 9мая поздравил 87летнего отца с Днём Победы проживающего г.Москве разговор длился 1мин 17сек. 10мая пршло уведомление МТС долг 9гр.Мой разговор обошолся 13гривень.Прошу проверить мой номер 0509563117 . Мальцев В.М.

09.02.2013 Майя

Я б такая, что написала жалобы по все позициям.В прошлом месяце пополнила счет на 40 грн.12.01.-услугу супер отключили уже 26.01.кроме всего выставили кучу идиотских платных услуг и поскачивали все до копья, я кроме как в сети ни с кем не общалась.Пошла в офис МТС, посетовала на эти кражи, девочки мне зачистили.Опять оплатила 40 грн.-05.02, так кроме 5 грн.за активацию за 4 дня у меня опять украли 9 грн-просто "за здорово живешь".Администрация во главе с хозяином заслуживает за все это самых ужасных определений какие применяются к ворам.Не гнушаются обкрадывать пенсионеров-разве это не конец света?Просила в инете у МТСпомощи юриста, так мне позвонили из Киева, узнав что я с Голой Пристани Херсонщины, ответили, что обслуживают только киевлян.А перефирия?Здесь, что -не люди?

1 Ответить

22.04.2013 Алина

Здравствуйте!!!в очередной раз убеждаюсь что компания МТС являются мошенниками!!!на счету оставалось 70 грн из 60 минут было наговорено только 17, спустя некоторое время после совершенного последнего звонка пришло сообщение отчет о состоянии счета, в котором было указано, что у меня осталось 0 минут и баланс моего счета составляет 33грн!Звонки осуществлялись только на оператор МТС!!!Вопрос:куда и за что были сняты деньги и минуты??? куда звонить и кому обращаться в такой ситуации не понятно, так как оператор толком ничего не объяснил, да еще и за соединение с ним были сняты деньги!!!

02.05.2013 Олег

В тарифе простой мтс после токо как робот поговорит что увас мало средств на счету и соединит с обонентом проходит 25сек.и эти секунды вы оплачиваете!!!Позор, уже не знают как с людей деньги вытащить!!!Позор!!!Будьте внимательны не допускайте к себе такого отношения!!!

03.05.2013 Лариса

Странно, что МТС уверены в своей безнаказанности. Толку, поговорили и ладно. В этом и заключается Украина... Простому обывателю до истины никогда не докопаться. У меня уже дважды слизывали деньги по 20 грн. за смс в никуда. Ну "пошипела" я на оператора и все... Я даже телефон на 2 симки купила и другого оператора завела, но большинство знакомых и коллег на МТС, приходится терпеть этих удов. Знаю только одно, больше 20 грн. на счету быть не должно, иначе, обязательно "кинут"!

02.09.2013 Юрий

Мошенничество и воровство - основные методы "обслуживания" прежде всего контрактных абонентов. Пока утебя примитивный телефон без выхода в интернет, все более-менее. Но как только устанавливаешь карточку на смартфон, особенно если там Андроид, деньги начинают вытягивать тут же. У меня и сына были контрактные номера, и я переставил карточки на андроидные смартфоны - уже к концу месяца у меня был минус 56 гривен, у сына - почти 90. Ни платных СМС, ни коротких номеров не набиралось, за месяц не выбиралось и половины трафика соглано пакета - и на тебе. Звоню операторам, они говорят: проверить невозможно. У такой серьезной конторы нет системных средств? Смешно! Выхожу на "менеджера", отвечает: эта информация конфиденциальна, защищена Законом о защите персональных данных. Беседуем дальше, и выясняется, что распечатку получить таки можно, но за это со счета снимут еще 40 гривень!
Резюме: ЗА 40 ГРИВЕН МТС ПОИМЕЕТ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО УКРАИНЫ!
Чтобы избежать глумления над Законом Украины, разорвал контракты, зарекся когда-либо иметь дело с "москалями", чего и вам желаю - не водитесь с мошенниками

11.03.2014 Дмитрий

в течении суток со счёта была снята сумма, соответствующая месячному платежу по контракту. поскольку два из четырёх контрактных номеров используются детьми - я хотел проконтролировать за какие услуги были сняты эти деньги. Сотрудники компании отказали мне в этой услуге предложив обратиться официально в представительство компании и оплатить детализировку счёта в сумме 33гр. Я считаю что имею полное право получать оперативную информацию о услугах, якобы предоставляемых мне.

11.06.2014 serka

МТС - Украина продолжает обворовывать клиентов!!!
Купил стартовый пакет «Супер МТС 3D ноль». Пополнил счёт, на 40 гривень (минимальная сума, при первом пополнении).
Совершил несколько звонков, и получил сообщение, о том, что мой номер будет заблокирован, за нарушение!
В результате имею номер с 30-ью гривнями на счету, и невозможностью позвонить.
Для разблокировки предлагают приехать в столицу, и обратиться в сервисный центр!
В общей сложности обворовали на 50 гривень.
Причина блокировки - короткие звонки на номера других операторов - уму не постижимо!!!
Если у Вас возникла необходимость приобрести новый номер, не советую связываться с MTS.

06.08.2014 Valeriy

со всем прочитанным согласен-в МТС воры с большой буквы! не раз в этом убеждался!

МТС Украина - Воровство

Комментарии