Мраковский рус - Не работает телефон

Доброе время суток!У меня вопрос - почему не работает телефон у вдовы ветерана Великой Отечественной войны Байгазаковой Сарии Минигатуфовны которая проживает в деревне Ибрагимово Кугарчинского района. Все лето не можем добиться бесперебойной работы стационарного телефона в проводах слышен только гул и за это платит она деньги.Такое плевательское отношение у работников этого предприятия вообще мне не понятно сидят полный кабинет разжиревщихся людей и никакого реагирования на твои просьбы или жалобы.Она проживает в деревне одна, ей необходимо позвонить в больницу или детям в экстренных случаях.Деньги только умеют сдирать. Ответьте пожалуйста когда наладите связь?