Москомприватбанк - Обслуживание

1

Самый убогий филиал Москомприватбанка!!! На дворе 21 век, а сдесь постоянно ломается терминал выдающий талоны на очередь. После чего начинается реальная не разбериха, люди стоят по полтора часа, и после поломки начинаются скандалы, а тупые сотрудники начинают принимать только что зашедших посетителей. Девочки тупят как будто накуренные, никто ничего не знает, вообщем полный БАРДАК!!. Не Банк, а шарашкина контора!! Москомприват ПОЗОРИТ весь ПРИВАТ Банк!!! На Украине, даже в самом маленьком городочке, Вы получите провессиональные ответы или по крайней мере Вам улыбнуться. Еще только и держаться за счет тех, кто по инерции работал с этим банком на Родине, и в Москве конечно идет в СВОЙ Банк, но только сдесь -это полная ПНОГРАФИЯ. ПОЗОР!!! А-ууу!!! Банкиры!!! Не позорьте свое честное имя. Наймите провессиональных управляющих!! У Вас сотрудники ходят в чем попало!! Начальник отделения на Марксистской д.20, мальчик, ходит в задрыпаных кроссовках, какя-то стремная рубашка заправлена в такие же стремные джинсы, и ВЫ ХОТИТЕ ЧТОБЫ ЛЮДИ ПРИШЛИ и ОСТАВИЛИ У ВАС СВОИ ДЕНЬГИ??????? Москва!!! Очнитесь!!!
Я был в филиале на ст.м.Нагатинская, все чин чинарем, Вам все объяснят, улыбнуться, достаточно места чтобы подождать если не большая очередь, Но Марксистская д.20 - это бичатник чистой воды!!! И девочки вроде и пытаются что-то помочь, да только какие-то все запуганные, на обед сваливают всем отделением, потом не спеша возвращаются, и все начинается по новому... ТУПЕЖ!!! Исправьте ситуацию, я Вас прошу!!! За Родину обидно!!!

ул.Марксистская д.20

Комментарии

8 Марта в районе 12 часов дня, перед отъездом за рубеж, я хотел пополнить долларовую карту VIZA ПРИВАТБАНКА в банкомате торгового центра Таганский, расположенного по ул. Таганская 2. Я вставил карту, набрал пинкод, нажал на надпись "пополнение карты в долларах". После открытия створки кассы я положил в нее 700$ ( 7 стодолларовых купюр).
После этого створка захлопнулась, над ней загорелся красный индикатор, и на экране банкомата высветилась надпись что он временно не работоспособен, или не обслуживается, что то в этом роде. Я пытался проверить баланс карты на экран, но карта не пополнилась. Чек выдан не был. Банкомат вернул мне карту, красный индикатор над приемником продолжал гореть и створка не открывалась. Тут же не отходя от банкомата, я позвонил по номеру 8 800 200 20 80 и оставил заявку, оператором ей был присвоен номер 714987. На мой вопрос оператору, когда я получу обратно деньги она ответила, что не раньше, , чем через 5 дней. Я пытался позвонить из за рубежа в Таганское отделение и выяснить, когда же все таки мне вернут деньги на карту. Сотрудница по имени Илона или Илана, просмотрела мою заявку 714987 и мне ответила, что такая транзакция не зарегестрирована, и мне нужно после приезда обратиться в таганское отделение банка. После приезда 19 марта, я пришел в таганское отделение банка по ул. Марксистской и пытался выяснить, что происходит. .. Сотрудница банка Татьяна, после долгих выяснений в чате банка сказала, что нужно записаться на прием в понедельник, так как в этот день была суббота и "банкоматчики" отсутствовали на работе. Я пришел в понедельник 21 марта, cотрудница по имени Елена Шуматова попросила меня написать заявление на имя директора Иванова С.А. Я написал заявление и попросил ее снять копию для меня. Она пообещала, что через пять дней будет результат. Мне не звонят из банка, а прошло уже 20 дней с момента когда я подал заявку. Сегодня 28 МАРТА, я позвонил в Таганское отделение по данному ей мне номеру 6705206, но на рабочем месте она отсутствовала. Заменяющая ее сотрудница проверила мою заявку и сказала, что такой транзакции нет. На мой вопрос о возврате денег она сказала, что бы я выяснял этот вопрос с сотрудницей банка Шуматовой.
Хочу сказать об отвратительной работе банка и его сотрудников. Я сотрудничаю с банком около 10 лет. Жаль, но после этого случая я буду вынужден его поменять.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !