Модульбанк - Работа сотрудников

​Всем доброго времени суток. Мой отзыв предназначен руководству модульбанка. Звать меня Олег Анатольевич. Бывший клиент модульбанка с 2017 по 2023 пользовался банком нареканий ни каких нет пользовался банком пока фирма моя не развалилась. Открывал счёт на новодмитровской 2 стр 1, тогда не было ни какого ресепшена от самой двери взяли под белые ручки донесли до кресла посадили, плеснули кофе в рот, прекрасно ухожаная и одурманивающе пахнущая девушка показала где расписаться, мило улыбнулась с пожеланием хорошего дня отдала пакет документов, очухался я уже на выходе за стеклянными дверями кидая вожделенные косые взгляды на прекрасную белоснежную улыбку сопровождающую меня всё как в сказке, итак ип мне больше не нужно стал вопрос о закрытии счёта и вывода остатка средств стал писать в поддержку как да что но так как моё ип вели в бухгалтерии фирмы я ни сном ни духом на какие клавиши давить что куда забивать и т. П антон (кажется антон точно сказать не могу прости антон сказывается возраст, да и в чат теперь зайти не могу, посмотреть нет входа в банк) всё мне расписал спасибо родной но мне 55 и я в компах круглый 0 всё что могу это написать в ватсапе привет дочка поэтому решил ехать для закрытия счёта на новодмитровскую, в надежде увидеть приятную белоснежную улыбку но не тут то было
по приезду это было 18,10,23 за стеклянными дверями увидел людской поток проходящий турникеты на ресепшене мне дали ном. Модульбанка дозвонился с 3 раза тут то всё и началось. Время было с 11-12 час дня милый детский голос школьницы в трубке сказал мне, что рад тому, что я обратился рассказав свою проблему, детский голос сказал что помочь не может, закрытие счёта происходит онлайн я объяснил что я не понимаю, и попросил что бы она или кто-то другой спустился и с моего телефона помог мне, ответ был категоричен, связался с Антоном по горячей линии. Он тоже попытался дистанционно помочь. Но сказав, что я не понимаю куда заходить, он не кинул меня, как школьница на новодмитровской, и предложил доехать в центральный офис. Т. К. На новодмитровской ни кто ко мне одноногому, не спустится. Ну а там в центральном офисе меня встретила Ксения, мой бог, которая присев рядом тихо и спокойно помогла в течении 5ти мин закрыть счёт. Никто не может представить что значит для пожилого человека решить банковскую проблему..
Ксения, ребёнок ты мой золотой, прими все тёплые слова благодарности в свой адрес от меня, за твою отзывчивость проницательность, уважение, только мне одному известно с какими эмоциями душевным покоем и радостью, что мой вопрос решён, я ушёл с офиса благодаря Антону и тебе Ксения..
Обращаюсь к руководству модульбанка цените таких сотрудников, и гордитесь что они работают именно в модульбанке..

Работу банка оценил двумя звёздочками, только потому что, детский голос из трубки на новодмитровской не проявил ни капли сострадания к пожилому человеку, отказавшись даже сказать фамилию и имя, сославшись на распространение персональных данных, тем не менее отправив человека на протезе колесить по москве. Пожелаю одного, чтобы и к её дедушке, с улыбкой на лице так же отнеслись в трудную минуту.

Для обратной связи anatolicn@mail.ru