Модем - Возрат денег

Мною был приобретен беспроводной USB – модем «Билайн» 16.02.2011г. в магазине Связной (ЗАО «Связной – Логистика) по адресу улица Энергетиков дом 21Б по цене 845 рублей (копия товарного чека прилагается). При покупке модема продавец –консультант мне пояснил, что тариф на этом модеме установлен безлимитный интернет со скоростью 512 Кбит в секунду 390 рублей в месяц, я переспросил, точно я плачу 390 рублей и весь месяц пользуюсь интернетом без ограничения, на что мне продавец заверил да, больше мне он никакой информации не дал, та же информация была и на упаковке от модема. Когда я пополнил счет на sim карте в размере 1200 рублей, я начал пользоваться интернетом. Интернетом я пользовался 2 дня, после чего интернет перестал работать. Я позвонил в компанию «Билайн» и объяснил ситуацию, на что мне ответили, что у вас ограничения 1, 5 Гбит в месяц за 390 рублей ваш лимит исчерпан, на что я ответил, меня это не устраивает и мне давали совсем другую информацию. Спросив как мне сделать возврат денежных средств за модем и за деньги, которые я положил на sim карту, в «Билайне» мне пояснили, что за деньги, которые я положил на sim карту в размере 1200 рублей, вы можете подъехать и написать заявление на возврат денег. По поводу модема обращайтесь по месту приобретения. Когда я написал заявление на возврат денежных средтсв с sim карты Билан по адресу город Челябинск, пр. Ленина дом 61, там у них находится главный офис по городу Челябинску, мне сказали что деньги мне вернут в течении 21 дня, но когда прошел срок возврата, денег так и было, тогда я поехал к ним в офис т.к. даже нет ни какого контактного телефона. Когда приехал, моё заявление даже и не отправили в главный офис города Екатеринбурга, на что мне ответили, техническая ошибка в этот день работал стажер (ученик), даже не извенились. Техническая ошибка у них длилась в течении 22 дней и продалжалась бы до сих пор пока я не обратился к ним повторно. Когда я обратился в магазин Связной по возврату денег за модем, они пояснили, что деньги за модем они не возвращают. Тогда я написал претензию, в которой указал, что при покупке модема мне была предоставлена не вся информация, что в тарифе существует ограничения в лимите. На что магазин Связной дал свой ответ по моей претензии. Уважаемые госпада не связывайтесь с компанией Билайн, там идет полный обман и беспридел.