M’ISTRA’L HOTEL & SPА - Отвратительный публичный дом

Цены завышены на всё в 2-4 раза. Еда невкусная. Бесплатно только воздух, в буквальном смысле. Отель позиционирует себя как лучший спа-отель в россии, что не подкреплено никакими доказательствами. Сантехника в номерах "супериор" очень старая, как и мебель. Возможно, такое попалось только мне, но я останавливалась в 3 разных номерах в разное время и везде одно и то же. Персонал очень невежливый. Уборщиц надо просить на 2, иногда по 3 раза убрать номер, сами они не соизволят приходить, хотя обязаны. Обманывают на счет времени заезда и выезда (по телефону говорят одно время, на сайте написано другое, при заезде время снова меняется) . В спа-центре очень скользко. Ни одна обувь не спасает. Лежаки в бассейне грязные. Администрация уверяет, что проживание с собаками запрещено, даже за плату, однако во время проживания я видела 5 собак. В отеле можно курить. Видимо, законодательный запрет на это место не распространяется по каким-то неведомым причинам. В довершение всех недостатков, в спа-центре работает массажист Виктор Кузнецов, под видом массажа домогающийся посетительниц. Директор гостиницы, Кондратьева Виктория Леонидовна, предлагала компенсацию за отказ от обращения в полицию. Её беспокоит только репутация отеля.