Мир остекления - После того как сделали балкон, начала протекать вода



13.09.2011 Саша

Фирма занимается продажей стеклопакетов. С клиентами работать не умеют. После того как сделали балкон, начала протекать вода. Добиваемся, чтобы приехали уже несколько недель - динамят сами мастера. Людям абсолютно все равно, что у клиентов есть работа и в 10 утра никто их ждать не будет, после уговоров на время ближе к вечеру все равно не приезжают, не утруждая себя предупреждением. Служба доставки - хамло. Само начальство проблемами клиентов не интересуется вообще. Крайне не советуем туда обращаться - сервиса никакого. Сейчас очень жалеем, что не переплатили компаниям покрупнее. Вообще мы сами виноваты, что поздно увидели контакты ген. директора (2009vasya@mail.ru) и не смогли вовремя оценить, что вот так вот попадаем.

Россия

Ответить на жалобу

Сортировать Дата

Ужасная компания по моему мнению! Хотите получить массу проблем тогда это ваша компания. По телефону говорят одну цену, замерщик выставляет другую, естественно больше. Сроки поставки не выдерживают. Даже позвонить, предупредить, что не укладываются по сроку, не считают обязательным. Примерно 40-45 дней (30 РАБОЧИХ ДНЕЙ) будете ждать, когда сделают ваше изделие (привезут, бросят в квартире, и далее будет валяться еще много, много времени, у них даже в договоре нет пункта по сроку монтажа готового изделия). Деньги с вас потребуют 100% при доставке разобранного изделия. После оплаты разговаривают с вами неохотно, грубят и ссылаются, что это бизнес такой, не обманешь, не проживешь. Я представляю, если начнутся проблемы с готовым изделием - скажут, что так и должно быть и это мои проблемы, мне в телефонном разговоре намекнули, мол, все копании так работают и они не исключение. Вся работа поставлена на очковтирательстве. У них даже телефоны указаны разные, на сайте одни, в рекламе (газета «Метро»), другие. Уже два месяца жду монтажников, разобранная конструкция лежит, занимает половину комнаты. ПЯТЬ раз назначали день монтажа (отпрашивался на работе) так и никто не приехал и не позвонил. Деньги вернуть по-хорошему не реально. Обман на лицо. Это не выдуманная история, я не конкурент, я жертва данной компании мой заказ № 330 от 19.08.2011 года. Если кому не достаточно этого комментария пишите на адрес (anton910-910@mail.ru), готов лично поклясться под данным отрицательным комментарием как устно так и письменно.

17.10.2011 Александр

Все в цвет написано сам работал в этой конторе монтажником.Так они еще и монтажников кидают на деньги.

21.04.2012 Ольга

Заказала остекление балкона в компании "Фабрика окон", находящейся в городе Кызыле Республики Тыва по ул. Кочетова, 6. Балкон находится на последнем 9 этаже панельного дома. После остекления вода стала течь внуть балкона. Неправильно поставлен козырек и сливы. Написала претензию 4 апреля 2012 года по устранению ошибок монтажа. Они назначают дату и час и не приезжают. И даже не предупреждают, что не приедут. И так раз 10 уже в течение апреля.

Мир остекления - После того как сделали балкон, начала протекать вода

Комментарии