Мегги Молл - На счет акции

Здраствуйте! Я Гульбакыт проживаю в Казахстане. Я обращаюсь директору Мегги Молл Сергею Полежаеву ( извините незнаю отчество) и к финансовому директору Игору Шереметьеву Я хотела узнать мне в начале декабре 2013 года пришло письмо с России именно с компании Мегги Молл. на счет акции. и там написанно что я выиграла миллионы и я как там было написано отправила запрос ответила на все вопросы но к сожалению до сих пор нет ответа. я незнаю кто прав кто нет. в Алмату звоню там толком не отвечают прошу разобраться этим. Все таки я стала главным победителем акции "МИЛЛИОНЕР 2013"