love.mail.ru - Блокирование аккаунта (страницы)

заблокировали мою страницу на сайте Знакомства@mail.ru, причина - нарушение какого-то пункта Соглашения. После того, как попыталась по предложенной ссылке обратиться с вопросом и комментарием в службу поддержки, объявили, что я - бот. Перечитала Соглашение вдоль и поперек - ни одного пункта не нарушила: сс никому не предлагала, не хамила, не навязывалась.Что мне делать?Восстановите мою анкету.