LLC Parcels Pro - Просим вернуть деньги за товар

Здравствуйте, 17 июля 2020 года получила посылку, стоимостью 5200 рублей. По заказу должна была получить 3 платья за 5200 рублей, а вместо При вскрытии компания LLC "Parcels Pro" прислала мне 3 антисептика для рук и 2 халата. Полный обман покупателя и несоответствие заказа. Требую выплатить мне мне денежные средства в размере 5200 рублей. Выплатить мне почтовые расходы в сумме 104 рубля за базовый тариф. В противном случае вынуждена буду обратится в соответствующие инстанции.