Кронос плюс - Привозят бракованный тавар

Заказал по интернету хлебопечку lg 1001 у ООО Кронос Плюс. привезли вечером, сказали включать после мороза нельзя, на следующий день попытался включить -- новая хлебопечка не работает. никакой реакции на нажатие кнопок. Дозвонится удалось только к концу рабочего дня, сказали все претензии по электроной почте и ВОЗМОЖНО рассмотрят. Вот такое ООО! !!