Кредит - Ужасное обслуживание

Банк прислал смс с предложением о выгодном кредите и что за подробной инфо. Нужно обратиться в офис. Когда я ч / з неделю приехала в офис, то ослуживала одна из пятерых, а остальные отмахивались, указываяна ту единственную. А очередь была из 8 человек