Копейка - Нужен комментарий юриста

В магазине "Копейка" на ул Гвардейская, 16 20августа 2009г. заведующий магазином стоящий у кассы обругал меня и не дал воспользоваться 10 копейками мелочи, которая скапливается у кассы от состоятельных покупателей. Пользуются этой как бы общественний копилкой малообеспеченные люди, к которым я отношусь. В сбербанке все посетители могут пользоваться, неоприходованной мелочью. Но администратор в магазине "Копейка"считает, что только они могут пользоваться этой мелочию, неоприходованной официально кассиром.

Вопрос: прав ли администратор, и что надо делать в таких случаях?