Это смею сказать откровенное надувательство и цинизм со стороны всех операторов, предостовляющих интернет-услуги в нашем районе.Ростелеком и Дарья отказываются вводить модемные пулы в нашем посёлке, а Комстар имеет его, но ничего не делает для улучшения качества обслуживания абонентов.
Здравствуйте, Роман.
Напишите, пожалуйста, на blogs@mts.ru какие у Вас есть замечания по качеству обслуживания в Комстар, указав Ваш контактный номер и ссылку на этот пост. Будем признательны.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: blogs@mts.ru
Contact on Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Пенза. Телевиденье перестало работать в воскресенье 22.12.2013. попытки додзвониться увенчались успехом только 23.12 около 7.00. оператор выслушал меня и сказал, что заявка принята, а вечером того же дня выяснилось что никто заявку у меня не принимал - ее просто не зарегистрировали. ТВ не идет уже третий день. Работникам этой чудесной компании по фигу! Дозвониться практически невозможно. 23.12. одна из попыток заняла 24! минуты, вразумительной информации получить невозможно. Телефона службы тех поддрежки в регионе ПРОСТО НЕТ!!! В абонентских отделах понятия не имет где сия служба находится.
Качество самого ТВ оставляет желать лучшего, но даже это невозможно лицезреть на данный момент. Отвратительное обслуживание, отвратительный менеджмент (сроки рассмотерния 3-5 дней - это значит что к НГ буду без ТВ). Уже не верю в то, что ситуация разрешится позитивно.
|
