Компьютерные системы - Крайне разочарован



12.10.2009 Семён

Разочарован! Купил 10 месяцев назад в Новокузнецком магазине Компьютерные Системы МФУ HP 7300 с набором СНПЧ. Причём брал с условием, что и на взятое у вас СНПЧ и на МФУ сохраняется гарантия 1год. Менеджеры меня в этом уверили. Через неделю МФУ пришлось менять - БРАК! Заменили без проблем, как и обещали. Но новое МФУ тоже барахлило. Носил в их сервис - безрезультатно. В конце концов достало! Попросил либо отремонтировать либо поменять. После 2-х недель получил отказ в возврате денег, с предложением забрать обратно, т.к. МФУ с использованием их же неоригинальных картриджей (СНПЧ) теперь уже не обслуживается по гарантии. Обещали одно, а после покупки повернулись задом к клиенту. Причём написали, что неисправность по причине применения СНПЧ. При этом СНПЧ тоже не заменили.

Вопрос я непременно решу в рамках законодательства. В итоге ИП Рябцев (магазин Компьютерные Системы Новокузнецк) потеряет больше, чем планировал сэкономить на своём вранье. Хочу предупредить всех об опасности иметь дело с этим магазином. Качество техники отвратное, по гарантии не обслуживают.

Данное сообщение вынужден буду разместить на всех информационных порталах как рекомендацию для желающих купить что либо в данном магазине. Считаю позицию руководства магазина недальновидной. Хотя возможно на грани банкротства они все свои обязательства не выполняют?

Россия

kscom.ru

Ответить на жалобу

Сортировать Дата

1) Мало ли что вам продавец наговорит, а где своя голова? Ни разу еще не было, что бы существовала гарантия на работу принтера с неоригиналами, подделками, заправленными и тд картриджами. А вы СНПЧ воткнули!!!
2) Дальше, вот вы говорите "Считаю позицию руководства магазина недальновидной"... фактически даете советы, как людям работать, а сами не можете четко сказать как ваш аппарат называется! МФУ HP 7300 - это на сколько известно не МФУ а серия. Или вы всю линейку скупили?
3) "Вопрос я непременно решу в рамках законодательства" - ну чиста мститель! За то вот к самому себе вопрос не возник, с чего это техника hp раз за разом из строя выходит.
4) В погоне за низкой стоимостью, КС действительно реализует всякий "шлак", в виде подделок картриджей и дешевых СНПЧ. Но это не относится к hp непосредственно. Ведь аппараты одинаковые, что в КС, что не в КС

19.09.2010 николай

Обманут будет тот, кто хочет этого сам. Идите в НЕТА или др. и покупайте там. Посмотрим как у Вас Контрольная Закупка пройдёт. Смотрите что берете.
Думал я вот сейчас за 2000 куплю принтер а потом буду его эксплуатировать за счёт продавца.

Компьютерные системы - Крайне разочарован

Комментарии