• Войти
  • Зарегистрироваться
Добавить жалобу
  • Войти
  • Зарегистрироваться
Добавить жалобу
Добавить жалобу
Интернет-магазин
Компания ВДЛ
Не делайте заказы в этом магазине!

shop220.ru - Не делайте заказы в этом магазине!

8

Интернет магазин с на 100% говорящим названием - им все до лампочки! 3 дня не отзванивались по оставленному заказу. После утреннего звонка и уверения менеджера, что "скоро вам перезвонят" до вечера никак не проявляли себя. Вечерний мой звонок лишь подтвердил утверждение из первого предложения.
Хамское отношение менеджеров, абсолютное пренебрежение клиентами.

Не стоит делать заказы в этом магазине, поищете другой!!!

Россия
shop220.ru
Ответить на жалобу
Сортировать Дата
Дата Дата Решённые Недействительные

Комментарии

-1 Ответить
29.09.2013 Алексей

Я думаю не стоит писать за всех клиентов и личные выводы на всех менеджеров. В моём понимании "Всё до лампочки" говорит о ассортименте, что и видно на сайте. Я несколько лет заказываю электрику в этом интернет-магазине и у меня лично подобных проблем не возникало. Но если даже что-то шло не так, всегда находились компромиссные решения. "Раздражение на других - это отклик подсознания на зеркальное отображение самого себя"

1 Ответить
02.10.2013 Евгений

Пользовался услугами этого интернет-магазина дважды, оба раза на приличную сумму. Прохождение заказа держал под контролем сам, не дожидаясь обещанных звонков - важное мероприятие на самотек не пускают. В результате все приехало, и точно в срок.

0 Ответить
20.04.2016 Denis Matskevich

Отличный магазин. Сделал большой заказ. Но не правильно рассчитал что нужно по электрике. Через 10 дней понял, что две позиции хорошо бы вернуть. И покупка и возврат провели быстро и оперативно. Рекомендую магазин!

2 Ответить
16.06.2016 Евгений Иванов

Как я покупал в этом магазине :
- позвонил , заказал, обещали постараться привести заказ в второй половине дня , вроде все хорошо
- звонок в 9 утра, я вот Вам сейчас привезу заказ, примите, я говорю, что просил во второй половине дня, если можно., в ответ- я Вам перезвоню .Перезвона не было, в 13.00 звоню и спрашиваю, так как насчет заказа, что там? В Ответ- я Вам сегодня его не привезу.Вам предложили в 10.00 Вы не смогли.Давайте в завтра.Я спрашиваю-А завтра во сколько привезете? Мне в ответ- тоже в 10 утра.Я говорю, что не могу,так рано, давайте хоть с 12-00 до 18-00 или 19-00 .МНе в ответ - Мы не может привозить в определенное время, могу привезти только в 10 утра.Но давайте я Вам перезвоню в 17-30. И опять тишина перезвона не было. В 17-30 звоню, мне в ответ - МНе некогда с Вами разговаривать, перезвоню позже. ЧЕрез 10 минут звонок от менеджера, типа ну вот давайте на завтра перенесем доставку.Я уже хотел плюнуть на низ и отказаться от заказа, но думаю ладно, поехал к ним на пункт самовывоза. Если коротко, то ждал там 30 минут, потом напомнил о себе, мне ответили - Сейчас его поищут. Этой мой заказ потеряли!!!Потом все-таки выдали, нахамили в ответ на просьбу о проверке лампочек, типа -"надо тебе иди и проверяй в офис" ,обращались на "ТЫ".ПОсле того как указал, на то что надо говорить ВЫ, вообще перестали обращаться адресно.
Вот такой магазин.
Я впервые встречаю магазин, где есть доставка в определенное время выбранное магазинов- 10 утра!!, невозможность доставки в определенное время , указанное -клиентом - это не про Вас, я назвал время с 12-00 до 18-00,это большой промежуток времени,для доставки по МОскве.Всегда ,все магазины укладывались в этот промежуток времени.
PS В целях малого времени на написание , сокращенны правила орфографии и пунктуации, что стало принято в инете. Прошу извинения, но нет времени расставлять все знаки препинания)))

0 Ответить
20.09.2016 СКСЕВЕР

сегодня(20.09.2016) сделал заказ в этом магазине, контроль осуществляю сам. По результатам обязательно объективно отпишусь.

0 Ответить
09.01.2017 U922

Shop220
Не знаю, как у Вас всё сложилось, а в моём случае что-то всё не так!
ЗАКАЗ делал в 2016 году. Из-за плотного графика забрать не получилось. Переложили ЗАКАЗ на 2017 год. Позвонил в 2017 году. Помнят. ЗАКАЗ на месте.
Самое эпическое в данной истории, что тупо заказал-приехал/пришёл-оплатил-забрал.
Никакой консультации!!!
Заказал клеммник (см. фото N 1) - получи. Заглушки нет. Никто не подсказал!!! Хотел поправить положение на месте - нет в наличии!!! Контакт с наружной стороны потемнел!!! Это так должен выглядеть НОВЫЙ клеммник???
Перфорированный короб без одного "зуба" (см. фото N 2). Такая же история. Единичный вариант.
Итог! Больше туда ни ногой ни колесом!!!

0 Ответить
22.05.2018 Василий Бакай

Доброго дня. Я давно пользуюсь услугами этого магазина. Заказывал на разные суммы.Как юридическое и как физическое лицо. Проблем никогда не возникало. В одной партии было разбито 4 лампочки. Написал заявление. Поменяли без проблем.

3 Ответить
14.06.2018 Aleksey Andreev

Отвратительная служба поддержки клиентов. После оплаты перестали отвечать на письма по электронной почте. Нет ответа 4 дня. Может, конечно, они и ответят рано или поздно. Но выводы делайте сами. В топку такой сервис. При текущей конкуренции на рынке, такое отношение к клиентам - просто непримемлемо!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !
Загрузить
+ Добавить комментарий