Helpdesk@incoremedia.ru - Сняли 900 рублей хотя на счёте был нулевой боланс



22.04.2011 Филип

08 09 2009 на мониторе появился информер пно сайта который не возможно удалить пока не отправиш смс на кароткий номер 9800 о том что смс платная информации нет после отправки с моего телефона сняли 900 рублей хотя на счёте был нулевой боланс.

Россия

Ответить на жалобу

Сортировать Дата



мною 02.05.2012 на номер 3353 текст поздравления 27312400 был сделан поздравительный заказ с юбилеем заказ доставки офомлен на 03, 05, 2012. 9-00 час с телефона № +79025449561 были сняты деньги в размере 177 рублей, при этом оплаченная услуга не была оказана, т.е компания предоставляющая услуги данным образом заведомо зная что услугу оказать не в состоянии, использовала мои деньги в личных целях. Прошу Вас уведомить меня письменно или по телефону о том как мои деньги будут мне возвращены.

0 Ответить

11.05.2012 Светлана

закачивала игру зума на mail.ru, сняли 140 рублей игра не закачалась, звонила по телефону никто не разговаривает, зачем обманывать ???????????????????????????????????????????????????????

0 Ответить

15.05.2012 татьяна

здравствуйте, призываю руководство сайта обратить внимание на мою жалобу и принять меры!!!расскажу в чем дело по порядку:мне пришло сообщение на телефон о подключениии какой-то услуги-на что я незаменительно перезвонила по указанному в смс бесплатному номеру-мне ответил оператор, я вежливо спросила что это за услуга-оператор(мужщина к стати, но имя не назвал)мне сказал название, на что я еще раз попросила рассказать поподробнее об этой услуге-он опять сказал мне название и так несколько раз подряд!немного помолчав я спросила-мы что говорим на разных языках?-в ответ оператор стал на повышенном тоне сново говорить название и удивляться, что я не знаю этой услуги!!!так и не дождавшись каких-либо объяснений-я уже просто попросила отключить мне эту услугу(причем несколько раз), но человек спорил, а когда я сказала что я ваш клиент(я так посчитала потому что в смс был ваш номер для связи)-он начил говорить что я не ваш клиент и что этот оператор этому очень рад!!!после ужастного во всяком случае для меня разговора тот оператор просто бросил трубку!!!следом мне пришло смс об отключении услуги(я так и не поняла что это было, но зато получила кучу негатива)с номером для связи где последние 4 цифры отличались от предъидущего номера и я позвонила по нему, (посчитав что раз номер другой то и оператор будет другой)ответила мне девушка с приятным голосом, ответила на все вопросы и выслала мне адрес этого сайта, чтобы я могла пожаловаться на того оператора мужщину, который не умеет общаться с людьми, не имеет выдержки и такта!!!я прошу найдите его, накажите и впредь берите только спокойных, коммуникабельных, дружелюбных людей на работу, чтоб не получилось что в следующий раз какой-нибудь другой клиент или просто плохое самочувствие и т.д. и т.п. испортят настроение оператору, а получю за это я или кто-то еще!!!мне было очень неприятно-это был первый случай на моей памяти и надеюсь вы примите меры и он будет последний!!!заранее спасибо!!!

0 Ответить

17.05.2012 Галина

на днях пришло сообщение которое открывалось на полностью, после чего пришло еще 12 и за каждое входящее сообщение у меня списывали деньги, после чего при положительном балансе я оказалась в минусе 500 руб. кому жаловаться я не знаю. Почему я должна гасить долги ко мне не причастные. если выкину сим карту начнутся звонки о том что картой попользовалась и выкинула с долгом, погашать я его не собираюсь. прошу разобраться в данной ситуации! заранее благодарю.

0 Ответить

22.09.2012 Альбина

каждый день присылают смс с номера 1312, курс евро, снимают деньги.помогите как отключить.спасибо заранее

0 Ответить

04.10.2012 руслан

мною 0410.2012 на номер 3353 был отправлен запрос на ключ доступа для скаченой програмы с интернетас текстом dx5831146868 с телефона № +77053392779 были сняты деньги в размере 1700тг, при этом оплаченная услуга не была оказана, т.е компания предоставляющая услуги данным образом заведомо зная что услугу оказать не в состоянии, использовала мои деньги в личных целях. Прошу Вас уведомить меня письменно или по телефону о том как мои деньги будут мне возвращены

0 Ответить

11.12.2012 xxx

ПОМОГИТЕ! У ЛЮДЕЙ УМЕРАЕТ РЕБЕНОК! Нужен донор 4отр. Разместите у себя на статусе, если трудно поставъте хотябы класс! 89189904505-Вадим...на сайте одноклассников http://www.odnoklassniki.ru/profile/550010672650

0 Ответить

24.08.2014 Надежда

Хотела в одноклассника купитьОК, через смс на номер4747 со счета сняли 4200 тг а пришло всего100 ОК вместо300ОК.Хотелось бы знать, где остальные?





Инкор Медиа

	Адрес Радио, д.24, стр.1, офис 303 Москва Московская обл. Россия - 105005
	(495) 982-3886 (495) 982-3887 (факс)
	Мобильная подписка

Helpdesk@incoremedia.ru - Сняли 900 рублей хотя на счёте был нулевой боланс

Комментарии