ОСАО Ингосстрах - Затягивают с выплатой

С 31.01.2013 тянется процесс урегулирования страхового случая. Стоимость восстановления после ДТП превышает 75% по оценке официального дилера. Однако Ингосстрах ни ремонтировать, ни восстанавливать машину не торопится. Дважды писал жалобы. Ответ стандартный:"..Ваша жалоба отправлена куда-надо. Ответ дадим через 15 рабочих дней" Через 15 дней ни ответа, ни привета. Звонил в страховую. "..Вам надо поговорить с куратором. К сожалению, его нет на месте. Оставьте свой телефон и Вам перезвонят." Результат как в первом варианте. Ответа нет. Пакет документов сдан в апреле. Сейчас июль. P.S. Когда звоню в компанию, они, словно издеваясь, сообщают: "Ингосстрах платит всегда" и являются спонсорами олимпийских игр 2014 года. Но я, к сожалению, не олимпиец, а клиент этой страховой компании.