Хоум Кредит Энд Финанс Банк - Общение с данным банком вызвало у меня только отрицательные впечатления

Брала бытовую технику в кредит через банк хоум кредит. После всех выплат банк прислал мне кредитную карту.

Обрадовалась! Решила взять в кредит 2 мобильника детям в подарок в магазине Эльдорадо в ТЦ НЕО на Заневском пр. Обратилась к представителю банка с вопросом: как мне выгоднее оплатить - по карте или снять деньги с кредитки? Девушка посоветовала мне снова оформить кредит 10% на 10 месяцев. Якобы это выгоднее. Обрадовалась! Решила воспользоваться ее советом. В итоге после всех оформлений выяснилось, что переплата составила не 10% а гораздо больше. Решила, что сама виновата. Жаловаться не стала.

На очередную покупку срочно нужны были деньги 30000 руб - лемит кредитной карты Хоум кредит. Решила воспользоваться данной услугой и снять деньги с кредитки. Не тут то было: деньги выдали в три приема по 9000 руб. Решила вернуть деньги через 2 недели. Позвонила в банк. Мне сказали, что сумму долга мне озвучат только на следующий день (каждый день - это дишние деньги). Я внесла сумму долга 27000 и на следующий день, как потребовал банк, позвонили, чтобы выяснить, сколько еще я должна по процентам. Представитель банка высказал недовольство. Дословно мне было сказано: "А зачем вы внесли деньги?" Я ответила, что сама буду решать, каким образом мне возвращать долги (заметьте - досрочно, что, видимо, и не понравилось банку). Далее, мне озвучили сумму оставшегося долга. Я оплатила на 300 руб больше. И, по наивности, думала, что все мои отношения с банком на этом закончились. Но не тут то было. Через месяц мне пришла распечатка, что с меня сняли почти 200 руб за какие-то страховые взносы.

Люди, не повторяйте моих ошибок. Общение с данным банком вызвало у меня только отрицательные впечатления. Руководству банка я бы посоветовала быть более внимательными в подборе персонала. Ведь именно по сотрудникам "низового звена" формируется мнение об организации у потребителей.