Green mama - Нельзя верить

0

Вообще я довольно часто покупаю товары в Интернет-магазинах, будь то книги, диски или одежда. Совсем недавно я решила попробовать купить косметику через Интернет. Так как мне нравится все натуральное, я выбрала сайт www.greenmama.ru и заказала интересующую меня продукцию 16 июня. На сайте компании было написано, что при оплате заказа электронным платежом в заказ вкладывается подарок - хрустальная бусинка ручной работы. Это предложение мне очень понравилось, и я решила оплатить банковской картой. К тому же меня очень устраивали условия доставки: 4-6 дней. А заказ можно забрать на пункте выдачи заказов. Я готовила подарок на день рождения своей подруге и поэтому с нетерпением ждала, когда же я смогу получить заказ. Прошло 6 дней, но в моем личной кабинете не было сказано ни слова о дате выдачи. Я написала в техподдержку, и мне очень вежливо объяснили, что мне не следует волноваться и что мой заказ будет скоро доставлен. Я начала им говорить о том, что они не соблюдают условия доставки, но вразумительного ответа я не услышала. День рождения подруги прошел 22 июня, мне пришлось покупать другой подарок. Потом на сайте появилась информация, что мой заказ будет доставлен на пункт выдачи 25 июня. В этот день я ринулась туда, но сотрудники сказали, что никаких посылок от greenmama им не приходило. Я побежала домой, опять написала в администрации сайта, но они мне ответили, что все доставлено. Не буду скрывать, что я была просто взбешена. Терпеть не могу такой волокиты. На следующий день я запаслась терпением и поехала на пункт выдачи посылок. К моему огромному счастью посылку я получила, открыла ее, стала проверять все ли на месте. И вот, моего долгожданного кулона не оказалось. Я перерыла все, но его нигде не было. Вместе него в посылке оказалось кедровое масло. Было так обидно. Придя домой, я сообщила администрации сайта, что мне вложили не тот подарок. Оказалось, что они об этот в первый раз слышат и что бусинку я не получу. Вот так верить этому Интернет-магазину.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !