Без моего желания мне подключили услугу "Голдхит" стоимостью в 150 рублей в неделю. О возможности подключить даже не предупреждали. Это наглое вымогательство денег!
Доброго времени суток, Александр.
Постараемся прояснить вопрос. Если Вы являетесь клиентом МТС, напишите нам на blogs@mts.ru, подробно описав ситуацию, а также указав Ваш номер МТС, контактный номер телефона и ссылку на это пост.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: blogs@mts.ru
Contact on Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Да когда же это закончится?!! Это Александр столкнулся с Голдхитом сегодня, а МТС знает об этом мошенничестве уже лет пять! И не просто знает, а потворствует ему, если не в доле... И это не вымогательство, Александр, а воровство. Не знаю, каким образом вычисляют, но чаще всего этот "клещ" цепляется к детским телефонам. Не успел я подключить дочери (8 лет) услугу "автопай" - автоматическое зачисление на мобильник денег, как только там окажется сумма меньше 30 р., так у меня с "Визы" деньги стали лететь, как утки осенью... Покопался в телефоне, нашел СМСку "Поздравляем! Вы член клуба ГолдХит!" И предложение отписаться... Отписался, получил ответное СМС, что из клуба исключен, но сумма (150 р. в недклю) будет снята в полном объеме... Это вымогательство? НЕТ! Это ограбление...
Судя по стенаниям на форумах, года этак с 2009-го, никто с этим ничего делать не собирается... Судебные тяжбы тоже ни к чему не приводят (т.е., кто обращается в суд, тому МТС(!!!) беспрекословно возвращает деньги. Потому что таких единицы... А грабительский бизнес продолжает работать...
Мой вывод - надо гнилую власть менять... Ведь если из дому не выкинуть гнилые овощи, от дрозофил не избавиться...
Такая же история с детским номером! Сегодня обнаружила этот чертов ГолдХит у ребенка на телефоне, отправляю СТОП на предлагаемый номер-ответ неверное смс. МТС такой крупный провайдер и напоминает нищих у метро, только те добровольно вымогают здесь залезают в карман. Причем саме обидное, что в ребячий карман.У меня тоже номер МТС но такая фигня не приходит-действительно вычисляют "деткие номера". Россия с ее быдлячеством превращется в помойку и МТС в той помойке зияет.Я пойду в суд если хоть рубль уйдет в карман этой "шараги". Благо есть упорство и честное слово-просто достали!
Здравствуйте!
Клиент МТС. 8-916-2425719. Я стар. Следовательно на пенсии. Следовательно денег меньше чем у абрамовичей.
Ситуация простейшая. Мой договор предполагает услугу только мобилного телефона.Ситуация возникает тогда, когда не удается вовремя зарядить телефон. Как только подключаешься к МТС вновь, телефон сразу же обрастает "услугами", скорее мошенничеством.
Это происходит во второй раз. В первый раз, несколько лет назад, при подключении мне навязали Интернет, которым я не пользовался ( у меня и телефон древний. Практически без экрана). Сбросить её самостоятельно не удалось ( со службой МТС) не созвониться, а с телефона начали утекать деньги. Написал жалобу в московскую прокуратуру. Получил ответ дурака - но вы же нажимали кнопки, значит пользовались!!!А я жаловался на мошенническое навязывание услуг, не соответствующих первоначальному договору.
И вот прошло года 3. Ситуация повторилась один к одному: вновь навязан Интернет, которого по договору быть не должно. Со мной никто не обсуждал этого и не получал на это разрешения.
Сомневаюсь, что у Вас что либо удастся с этим монстром. Они всю страну поставили на мошеннические схемы и счетчики.
Клиент МТС . 8-9164014088. Телефон у ребенка. Деньги постоянно исчезают. Обнаружил несанкционированные подписки на ГолдХит - 150 руб в неделю и бесплатный goodok, который автоматически становится платным. Это противоправные действия сотового оператора, которые наносят материальный ущерб. Согласно п. 3 ст.16 Закона "О защите прав потребителя" - ни одна услуга не может быть навязана, в том числе и дополнительная. Оператор является прямым ответственным лицом перед потребителем. Готов стать членом коллективного обращения в суд.
МТС 8-9878605451 В период с 22 до 24 февраля снято более 200 руб за якобы подписку на ГОЛДХИТ. Никогда на такие услуги не подписывался и не получал. МТС- вы соучаствуете в мошенничестве?
Недавно заметил что у сестры( 10 лет) кончаются деньги на телефоне причем очень быстро. Покапался в смс нашел этот голдхит при этом она ничего не подключала, господа из МТС это наглеж вы все знаете и ничего не делаете, я не говорю о том, что это амморально воровать деньги у маленьких детей.
Это беспредел какой-то. У ребенка с телефона стали утекать деньги со скоростью света! Обратились в офис МТС - говорят нет никаких подписок! Отключили услугу гудок, которая по тарифному плану должна являться бесплатной. Через 2 дня опять со счета сняли 100 рублей и пришло смс, что продлена услуга Голдхит! Хотя мы к ней не подключались и не продлевали, а работники МТС как буд-то ее отключили! Но деньги-то списывают! Это ужасно воровать деньги у детей!!!
У меня с сыном такая же история!!! Этот голдхит!!! Отключила, посмотрим что получится! Нужно менять оператора!
Клиент МТС . 8-9192004986 Телефон у ребенка. Деньги постоянно исчезают. Обнаружил несанкционированные подписки на ГолдХит - 150 руб в неделю и бесплатный goodok, который автоматически становится платным. Это противоправные действия сотового оператора, которые наносят материальный ущерб. Согласно п. 3 ст.16 Закона "О защите прав потребителя" - ни одна услуга не может быть навязана, в том числе и дополнительная. Оператор является прямым ответственным лицом перед потребителем. Готов стать членом коллективного обращения в суд.
МТС 8-9174177228. Также у ребёнка на телефоне Голдхит.Деньги улетают. Уберите это приложение
В "Связном" "подарили" (за 50 руб.) сим-карту МТС, на счету было 250 руб. Отдала "симку" маме. Мама один раз позвонила и выключила телефон. Когда в следующий раз она включила телефон, на счету уже было МИНУС 66 рублей. Разбираться было некогда, просто заблокировала номер. Теперь на другие номера МТС шлют смс и названивают: "У вас задолженность". Подскажите, пожалуйста, что делать? Не хочется оплачивать услуги, которыми не пользовались и не подключали.
Постоянно подключают услуги самостоятельно, особенно бесит типа "лимит доверия"-кредит, позваляющий потом вымогать деньги по задолжности, даже за модемы, каторые у них и так не работают, "на вашем счете ... задолжность 774рубля и если вы не заплатите..." да я им вовсе не пользуюсь.
Только сегодня обнаружил в телефоне 5-летнего сына, который недавно подключил на автоплатеж Сбербанка сообщение
"Подписка на ГолдХит продлена на 7 дней. http://dl5mobster.ru00770419 Цена ...20р./день(с НДС). Телефон для справок:88003337225 (Звонок бесплатный)"
После допроса с пристрастием выяснилось, что ребенок никаких услуг не заказывал, он вообще очень щепетильно относится к неизвестной инфе. Телефоном пользуется с певрого класса, уже три года проблем раньше не было.
МТС вообще ох
нели!
Дейстивтельно, лепят эту лабуду только на детские телефоны! У меня на автоплатеже четыре телефона, и только у ребенка эта хнь появилась! Сам руки надо пообрывать за такое домогательство!
Буду звонить в справку МТС, разбираться.
|
